Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Le site Trouver École (ci-après « le Site »), accessible à l'adresse trouverecole.fr, est édité par :
- Raison sociale : Trouver École
- Adresse e-mail de contact : contact@trouverecole.fr
- Pays : France
2. Données collectées
Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :
2.1 Données de navigation (automatiques)
- Adresse IP (anonymisée)
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées, durée de la visite, pages de provenance
- Résolution d'écran et langue du navigateur
2.2 Données via le chatbot
Lorsque vous utilisez notre assistant, les messages que vous saisissez sont transmis à un service tiers (intelligence artificielle) pour générer une réponse. Ces données ne sont pas stockées de façon permanente sur nos serveurs.
2.3 Données issues des cookies
Voir la section « Cookies » ci-dessous.
3. Finalités et bases légales du traitement
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Fonctionnement technique du site | Intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD) | Session |
| Mesure d'audience (Google Analytics) | Consentement (Art. 6.1.a RGPD) | 13 mois |
| Affichage de publicités personnalisées (AdSense) | Consentement (Art. 6.1.a RGPD) | 13 mois |
| Amélioration du référencement naturel (Search Console) | Intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD) | 16 mois |
| Réponse aux demandes via le chatbot | Consentement implicite / contrat | Non stocké |
4. Cookies
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de la visite du Site. Nous utilisons les catégories de cookies suivantes :
4.1 Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site. Ils ne nécessitent pas votre consentement.
| Nom | Fonction | Durée |
|---|---|---|
te_cookie_consent | Mémorise vos préférences de consentement aux cookies | 12 mois |
4.2 Cookies de mesure d'audience
Utilisés via Google Analytics 4 pour comprendre comment les visiteurs utilisent le site. Les adresses IP sont anonymisées.
| Nom | Fonction | Durée |
|---|---|---|
_ga | Distingue les utilisateurs (ID unique anonymisé) | 2 ans |
_ga_* | Stocke l'état de la session (GA4) | 2 ans |
_gid | Distingue les utilisateurs (session) | 24 h |
4.3 Cookies publicitaires
Utilisés via Google AdSense pour afficher des publicités pertinentes. Ces cookies peuvent être partagés avec des partenaires publicitaires de Google.
| Nom | Fonction | Durée |
|---|---|---|
__gads | Enregistre l'interaction avec les annonces Google | 13 mois |
__gpi | Identifiant publicitaire Google | 13 mois |
IDE | Remarketing DoubleClick | 13 mois |
DSID | Identification des utilisateurs connectés Google | Session |
Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via notre panneau de gestion des cookies ou en visitant adssettings.google.com.
5. Transferts de données hors UE
Certains services tiers (Google Analytics, Google AdSense) peuvent transférer des données vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne et le cadre EU-US Data Privacy Framework. Pour plus d'informations : Politique de confidentialité de Google.
6. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés (modifiée), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : obtenir la suppression de vos données
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela nuise aux traitements passés
Pour exercer vos droits : contact@trouverecole.fr
Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
7. Durée de conservation
Les données de navigation anonymisées sont conservées au maximum 13 mois dans Google Analytics, conformément aux recommandations de la CNIL. Les données des cookies sont détaillées dans le tableau ci-dessus.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute divulgation ou toute modification : connexion HTTPS, en-têtes de sécurité (HSTS, X-Content-Type-Options, etc.), accès restreint aux données.
9. Modifications
Cette politique peut être mise à jour pour refléter des changements légaux ou techniques. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à l'exercice de vos droits :