Code ROME : K2509  ·  Fiche #33171

Fiche Métier : Opérateur / Opératrice en télésurveillance

Conventionnel · Réaliste Emploi Blanc
Tester si ce métier est fait pour moi — 3 min Formations Parcoursup

Qu'est-ce que le métier de Opérateur / Opératrice en télésurveillance ?

Définition et missions

L'opérateur en télésurveillance veille à la sécurité des biens et des personnes à distance. Surveille et contrôle les systèmes de sécurité électronique et vidéo Intervient en cas d'alarme pour effectuer les actions nécessaires selon les procédures établies Rédige des rapports d'incident pour documenter les anomalies et les interventions Communique avec les forces de l'ordre et les services d'urgence en cas de besoin Gère les appels téléphoniques entrants pour les urgences et les informations

Comment accéder à ce métier ?

Cet emploi est accessible avec plusieurs formations allant du CAP jusqu'au Bac. Il faut également être titulaire d'une carte professionnelle délivrée par le CNAPS, ne pas être inscrit au bulletin n°2 du casier judiciaire, et être détenteur d'un titre de séjour de plus de 5 ans pour les ressortissants étrangers hors UE.

Opérateur / Opératrice en télésurveillance Agent / Agente de sécurité vidéosurveillance Agent / Agente de télésurveillance Opérateur / Opératrice en vidéoprotection Technicien / Technicienne de station centrale de surveillance Technicien / Technicienne vidéosurveillance des jeux

Compétences requises

Technique expert
Agir rapidement en cas d'accident ou d'imprévu Appliquer les procédures de sécurité en cas d'urgence Déclencher les mesures d'urgence en cas d'incident Etablir un rapport d'accident et d'incident Documenter les incidents de sécurité pour les rapports d'audit Gérer des situations de crise ou d'urgence Gérer les alarmes et les réponses aux incidents de sécurité Gérer les situations d'urgence et appliquer les procédures adéquates Protéger des personnes et des biens Sécuriser des personnes, des lieux et des biens par un système de vidéoprotection Sécuriser un équipement, un périmètre
Transverse
Détecter et localiser tout individu ou tout comportement présentant une menace pour la sécurité ou la sûreté Détecter les comportements suspects Expliquer et faire respecter les règles et procédures Gérer une situation conflictuelle Repérer les comportements ou situations à risques Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
Technique
Repérer les anomalies, incidents et informer les forces de l'ordre et les clients Réaliser une télésurveillance Renseigner les supports de contrôle et de constat
= Cœur de métier
Faire preuve d'autonomie Faire preuve de réactivité Faire preuve de rigueur et de précision
Normes et procédés
Actions et techniques de prévention, de sécurité et de secourisme Gestion des systèmes de contrôle d'accès
Certifications et habilitations
Agent de prévention et de sécurité Agent de sûreté et prévention en sécurité privée Agent privé de prévention et de sécurité BP agent technique de sécurité dans les transports
Techniques professionnelles
Analyse comportementale via vidéosurveillance Connaissance des systèmes de détection de mouvement Gestion de données de surveillance Gestion des interfaces de surveillance Interprétation des signaux d'alarme Protocoles de communication sécurisée Techniques d'archivage numérique des vidéos Techniques de réponse rapide en sécurité Utilisation de matériel de surveillance Utilisation de systèmes d'alarme
Types de structures
Entreprises et milieux professionnels
Statut d'emploi
Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Conditions de travail et risques professionnels
Station assise prolongée
Horaires et durée du travail
Travail de nuit Travail en astreinte Travail en horaires décalés

Quelles études pour devenir Opérateur / Opératrice en télésurveillance ?

CAP
1-2 ans
Bac Pro
3 ans
BTS / BUT
Bac+2/3
Licence
Bac+3
Master
Bac+5
Doctorat
Bac+8

Cet emploi est accessible avec plusieurs formations allant du CAP jusqu'au Bac. Il faut également être titulaire d'une carte professionnelle délivrée par le CNAPS, ne pas être inscrit au bulletin n°2 du casier judiciaire, et être détenteur d'un titre de séjour de plus de 5 ans pour les ressortissants étrangers hors UE.…

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Salaires & Insertion Professionnelle

~0 €
Salaire débutant/mois (brut estimé)
~0 €
Salaire expérimenté/mois (brut estimé)
0%
Taux d'emploi estimé à 6 mois
Mobilités professionnelles accessibles
Agent / Agente cynophile de sécurité Agent / Agente de prévention et de sécurité Responsable sécurité de site Responsable de sécurité civile et de secours Technicien / Technicienne qualité-surveillance d'installations industrielles
Comparer l'insertion par formation (InserSup)

* Estimations basées sur les données InserJeunes / InserSup. Consultez les fiches officielles pour des données précises.

Questions fréquentes sur le métier de Opérateur / Opératrice en télésurveillance

Quel salaire pour un(e) Opérateur / Opératrice en télésurveillance débutant(e) ?
Le salaire d'un(e) Opérateur / Opératrice en télésurveillance débutant(e) se situe généralement entre 1 800 € et 2 500 € brut par mois selon le secteur, la région et l'entreprise. Les postes en alternance sont souvent moins rémunérés mais permettent d'acquérir de l'expérience rapidement.
Quelles études pour devenir Opérateur / Opératrice en télésurveillance ?
Cet emploi est accessible avec plusieurs formations allant du CAP jusqu'au Bac. Il faut également être titulaire d'une carte professionnelle délivrée par le CNAPS, ne pas être inscrit au bulletin n°2 du casier judiciaire, et être détenteur d'un titre de séjour de plus de 5 ans pour les ressortissants étrangers hors UE.
Quelles sont les qualités requises pour être Opérateur / Opératrice en télésurveillance ?
Faire preuve d'autonomie, Faire preuve de réactivité, Faire preuve de rigueur et de précision
Le métier de Opérateur / Opératrice en télésurveillance est-il réglementé en France ?
Non, le métier de Opérateur / Opératrice en télésurveillance n'est pas une profession réglementée. Vous pouvez exercer ce métier sans diplôme obligatoire, bien que les formations spécialisées soient fortement recommandées.
Est-ce que le métier de Opérateur / Opératrice en télésurveillance est un métier d'avenir ?
Ce métier est classifié "Emploi Blanc" par France Travail, ce qui en fait un secteur porteur. Consultez les tendances du secteur et les données InserJeunes pour évaluer les perspectives d'emploi.
Quels autres métiers sont proches du métier de Opérateur / Opératrice en télésurveillance ?
Des métiers proches incluent : Agent / Agente de prévention et de sécurité, Responsable sécurité de site, Gardien / Gardienne de locaux, Convoyeur / Convoyeuse de fonds. Consultez également les mobilités professionnelles pour découvrir les évolutions de carrière possibles.
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