Fiche Métier : Agent / Agente de transit

Analyser et interpréter la demande et les besoins du client (interne/externe) à partir des informations fournies Analyser et interpréter la demande et les besoins du client (interne/externe) à partir des informations fournies Appliquer une grille tarifaire Appliquer une grille tarifaire Calculer les marges, la rentabilité d'un produit ou d'une activité Calculer les marges, la rentabilité d'un produit ou d'une activité Contrôler les documents liés à la circulation internationale des marchandises (facture douanière, crédit documentaire, etc.) Contrôler les documents liés à la circulation internationale des marchandises (facture douanière, crédit documentaire, etc.) Coordonner et contrôler les prestations associées (douane, stockage, emballage, handling, manutention...) Coordonner et contrôler les prestations associées (douane, stockage, emballage, handling, manutention...) Créer et vérifier les documents de transport de marchandises (Air way, Bill of Landing, etc.) Créer et vérifier les documents de transport de marchandises (Air way, Bill of Landing, etc.) Suivre l'acheminement des marchandises, informer le client sur le déroulement de la prestation et présenter des solutions en cas d'anomalies Suivre l'acheminement des marchandises, informer le client sur le déroulement de la prestation et présenter des solutions en cas d'anomalies Traiter les informations de livraison et ajuster les plans en conséquence Traiter les informations de livraison et ajuster les plans en conséquence Appliquer le cadre défini pour réduire l'impact environnemental lors des prestations Appliquer le cadre défini pour réduire l'impact environnemental lors des prestations Contribuer à l'élaboration d'un plan de transport dans un contexte international Contribuer à l'élaboration d'un plan de transport dans un contexte international Coordonner des opérations de transport de produits spécifiques Coordonner des opérations de transport de produits spécifiques Effectuer une réservation de fret dans les différents modes de transport Effectuer une réservation de fret dans les différents modes de transport Identifier et contrôler les zones de stockage des marchandises en transit Identifier et contrôler les zones de stockage des marchandises en transit Optimiser un plan de chargement des marchandises Optimiser un plan de chargement des marchandises Préparer, suivre ou contrôler la facturation d'opérations de transit ou de douane : règlement fournisseurs, taxes douanières, Déclaration d'Echanges de Biens (DEB) Préparer, suivre ou contrôler la facturation d'opérations de transit ou de douane : règlement fournisseurs, taxes douanières, Déclaration d'Echanges de Biens (DEB) Recueillir l'avis et les remarques d'un client Recueillir l'avis et les remarques d'un client Assurer la conformité des pratiques avec les réglementations en vigueur Assurer la conformité des pratiques avec les réglementations en vigueur Evaluer les risques liés au transport de marchandises spécifiques Evaluer les risques liés au transport de marchandises spécifiques Gérer les urgences et les imprévus dans le transit Gérer les urgences et les imprévus dans le transit Identifier les incidents sur les différentes étapes, impactant les délais et la conformité des opérations de transit Identifier les incidents sur les différentes étapes, impactant les délais et la conformité des opérations de transit Gérer les documents de transport et de suivi des opérations Gérer les documents de transport et de suivi des opérations Renseigner des outils de traçabilité de l'activité Renseigner des outils de traçabilité de l'activité Utiliser les outils digitaux (communication, applications, objets connectés) Utiliser les outils digitaux (communication, applications, objets connectés) Adapter sa communication selon les interlocuteurs et les médias utilisés Adapter sa communication selon les interlocuteurs et les médias utilisés Communiquer, lire et rédiger des documents techniques, des rapports, des notes en anglais Communiquer, lire et rédiger des documents techniques, des rapports, des notes en anglais Contrôler la conformité des données Contrôler la conformité des données Interagir au quotidien avec le réseau d'agents ou de correspondants Interagir au quotidien avec le réseau d'agents ou de correspondants Maintenir une veille réglementaire et technique Maintenir une veille réglementaire et technique Participer à la circulation et au partage des informations au sein de l'équipe Participer à la circulation et au partage des informations au sein de l'équipe Rapporter les incidents et anomalies rencontrés Rapporter les incidents et anomalies rencontrés Renseigner et tenir à jour des outils de suivi de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualité, etc.) Renseigner et tenir à jour des outils de suivi de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualité, etc.)