Code ROME : K1408 · Fiche #32410

Fiche Métier : Responsable de secteur d'aide à domicile

Social · Conventionnel Emploi Blanc Poste Cadre

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Qu'est-ce que le métier de Responsable de secteur d'aide à domicile ?

Définition et missions

Le Responsable de secteur évalue le besoin des personnes accompagnées, organise et supervise les interventions à domicile et en garantit la qualité. Evalue les besoins des personnes accompagnées à leur domicile en lien avec l'entourage familial et social Encadre et anime les équipes d'aides à domicile, supervise leurs interventions, gère leurs plannings d'intervention et les remplacements Est attentif à la formation professionnelle et aux conditions de travail des intervenants Assure la gestion administrative et le suivi des dossiers Contrôle et évalue les interventions réalisées au regard des besoins des personnes accompagnées pour garantir la qualité de service Participe à l'élaboration des projets de service dans le cadre du développement de sa structure

Comment accéder à ce métier ?

Ce métier est accessible sans conditions réglementaires. Cependant, les diplômes de niveau Bac+2 dans les domaines sanitaire, social et médicosocial sont des voies d'accès possibles à l'emploi.

Responsable de secteur d'aide à domicile Responsable d'unité de services à la personne Responsable de proximité Responsable de service d'aide à domicile Responsable coordonnateur services à domicile

Compétences requises

Technique

Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés Assurer le suivi des indicateurs de performance (KPI)

Technique expert

Animer, coordonner une équipe Contrôler et évaluer la qualité du service et des prestations Coordonner les interventions à domicile Evaluer et développer les compétences de ses collaborateurs Faire appliquer les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE) Mettre en place des actions de gestion de ressources humaines Respecter les règles d'éthique et de déontologie Tenir compte des obligations réglementaires et conventionnelles en vigueur, sous la responsabilité du responsable hiérarchique Accueillir, rassurer, orienter, informer une personne et son entourage Apporter un appui technique au personnel Assurer le suivi des réglementations en vigueur Contribuer au développement de partenariats avec d'autres structures Effectuer le suivi administratif (pointages, etc.) et définir les plannings Evaluer et prévenir les risques professionnels des intervenants Faciliter et créer les conditions de la coopération Organiser des actions de communication interne Organiser le travail d'une équipe Prévenir et résoudre les conflits Promouvoir des procédures de santé et de sécurité au travail Proposer des innovations pour améliorer la qualité de service Réaliser des opérations liées à la gestion des ressources humaines Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité Responsabiliser et favoriser l'autonomie des intervenants Valoriser et partager les bonnes pratiques

Transverse

Encourager une communication efficace au sein de l'équipe Expliquer et faire respecter les règles et procédures Communiquer avec l'entourage de la personne accompagnée Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier Sensibiliser le personnel à l'organisation, la qualité, la sécurité Utiliser les outils digitaux (communication, applications, objets connectés) Utiliser les outils numériques

= Cœur de métier

Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie Etre force de proposition Faire preuve de rigueur et de précision

Domaines d'expertise

Connaissance de l'écosystème sanitaire, médico-social et social Connaissance des droits de l'homme et des libertés fondamentales Connaissance des Nouvelles Technologies de l'information et de la Communication (NTIC) Connaissance des principes de la bientraitance Procédures d'urgence et de premiers secours Utilisation de logiciels de gestion de patientèle

Normes et procédés

Droit de l'action sociale Modalités de prise en charge de la personne accompagnée Modalités de prise en charge du patient Normes environnementales relatives au tri des déchets Prévention des risques des patients Prévention des risques des personnes accompagnées Règles de confidentialité Règles de prévention des risques professionnels Règles de sécurité domestique Système de Management de la Qualité (SMQ)

Techniques professionnelles

Techniques d'accueil de la personne accompagnée Techniques d'écoute active et de médiation Techniques d'identification des besoins de la personne accompagnée Techniques d'identification des besoins du patient Techniques de communication interpersonnelle Techniques de communication non verbale Techniques de gestion de conflits Techniques de suivi et d'évaluation de l'évolution des pratiques professionnelles Utilisation de logiciels de gestion pour les personnes accompagnées

Certifications et habilitations

Titre professionnel responsable - coordonnateur services au domicile

Types de structures

Association Etablissement social ou médico-social (EHPAD, résidence senior, ...) Structures de l'Economie Sociale et Solidaire

Conditions de travail et risques professionnels

Déplacements professionnels En contact avec du public

Publics spécifiques

Familles Personnes âgées Personnes en situation de handicap

Statut d'emploi

Fonctionnaire Salarié secteur privé (CDI, CDD) Salarié secteur public

Horaires et durée du travail

Travail en astreinte Travail en journée

Quelles études pour devenir Responsable de secteur d'aide à domicile ?

CAP

1-2 ans

Bac Pro

3 ans

BTS / BUT

Bac+2/3

Licence

Bac+3

Master

Bac+5

Doctorat

Bac+8

Ce métier est accessible sans conditions réglementaires. Cependant, les diplômes de niveau Bac+2 dans les domaines sanitaire, social et médicosocial sont des voies d'accès possibles à l'emploi.…

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Salaires & Insertion Professionnelle

~0 €

Salaire débutant/mois (brut estimé)

~0 €

Salaire expérimenté/mois (brut estimé)

Taux d'emploi estimé à 6 mois

Mobilités professionnelles accessibles

Chargé / Chargée de mission développement territorial Directeur / Directrice d'établissement médicosocial Chef / Cheffe de service socioéducatif Directeur / Directrice d'établissement pour personnes âgées Chargé / Chargée de développement économique et local

Comparer l'insertion par formation (InserSup)

* Estimations basées sur les données InserJeunes / InserSup. Consultez les fiches officielles pour des données précises.

Questions fréquentes sur le métier de Responsable de secteur d'aide à domicile

Quel salaire pour un(e) Responsable de secteur d'aide à domicile débutant(e) ?

Le salaire d'un(e) Responsable de secteur d'aide à domicile débutant(e) se situe généralement entre 1 800 € et 2 500 € brut par mois selon le secteur, la région et l'entreprise. Les postes en alternance sont souvent moins rémunérés mais permettent d'acquérir de l'expérience rapidement.

Quelles études pour devenir Responsable de secteur d'aide à domicile ?

Ce métier est accessible sans conditions réglementaires. Cependant, les diplômes de niveau Bac+2 dans les domaines sanitaire, social et médicosocial sont des voies d'accès possibles à l'emploi.

Quelles sont les qualités requises pour être Responsable de secteur d'aide à domicile ?

Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie, Etre force de proposition, Faire preuve de rigueur et de précision

Le métier de Responsable de secteur d'aide à domicile est-il réglementé en France ?

Non, le métier de Responsable de secteur d'aide à domicile n'est pas une profession réglementée. Vous pouvez exercer ce métier sans diplôme obligatoire, bien que les formations spécialisées soient fortement recommandées.

Est-ce que le métier de Responsable de secteur d'aide à domicile est un métier d'avenir ?

Ce métier est classifié "Emploi Blanc" par France Travail, ce qui en fait un secteur porteur. Consultez les tendances du secteur et les données InserJeunes pour évaluer les perspectives d'emploi.

Quels autres métiers sont proches du métier de Responsable de secteur d'aide à domicile ?

Des métiers proches incluent : Directeur général / Directrice générale d'établissement public, Médecin conseil, Directeur / Directrice d'établissement pour personnes âgées, Directeur / Directrice d'établissement médicosocial. Consultez également les mobilités professionnelles pour découvrir les évolutions de carrière possibles.