Fiche Métier Technicien expert / Technicienne experte après-vente automobile — Missions, Salaires & Études

Qu'est-ce que le métier de Technicien expert / Technicienne experte après-vente automobile ?

Définition et missions

En tant que référent(e) technique, le technicien expert intervient auprès de différents acteurs de l'après-vente automobile, pour tous types de véhicules légers, y compris sur les véhicules disposant des dernières technologies (GPL / GNV, électrique / hybride), chez des réparateurs agréés ou indépendants, rattachés ou non à une enseigne ou à un constructeur. Il intervient notamment dans les entreprises réalisant régulièrement des opérations de diagnostic électrique et électronique. Assure le diagnostic et la remise en conformité d'un ensemble de systèmes avec leurs tests de bon fonctionnement Intervient sur les pannes complexes de tous types de moteurs et des éléments constitutifs de la chaîne de traction d'un véhicule Apporte son appui au conseiller client après-vente de par son expertise technique Met en place des séquences de formations techniques auprès des collaborateurs de l'atelier

Comment accéder à ce métier ?

Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac à Bac +2, ou un titre à finalité professionnelle. Des habilitations sont nécessaires comme l'attestation à la manipulation des fluides frigorigènes, ou encore un titre d'habilitation électrique et le Permis B.

Technicien expert / Technicienne experte après-vente automobile Electricien / Electricienne automobile Electricien / Electricienne d'entretien automobile Electricien / Electricienne de maintenance automobile Expert / Experte technique en automobile Technicien / Technicienne de véhicules Technicien / Technicienne en diagnostic et réparation automobile Technicien électricien-électronicien / Technicienne électricienne-électronicienne automobile

Compétences requises

Technique

Appliquer les normes relatives à la manipulation de fluides frigorigènes Conseiller les clients sur les options de réparation d'un véhicule thermique, électrique ou hybride Réaliser le diagnostic et la remise en conformité des moteurs thermiques et de leurs circuits périphériques Assurer la maintenance des outils et équipements de l'atelier Conduire un véhicule léger Conseiller le client sur les bonnes pratiques d'usage d'un véhicule électrique ou hybride Estimer les coûts et les délais d'une activité ou d'une prestation Mettre à jour les logiciels embarqués des véhicules Réaliser le diagnostic et la remise en conformité des boîtes de vitesses (robotisées à simple et double embrayage, automatiques et à variation continue) Réaliser le diagnostic et la remise en conformité des circuits de climatisation (classique ou réversible) Réaliser le diagnostic et la remise en conformité des dispositifs de mise en veille du moteur thermique (STOP AND START) Réaliser le diagnostic et la remise en conformité des éléments de la chaîne de traction d'un véhicule électrique ou hybride (hors batterie de traction) Réaliser le diagnostic et la remise en conformité des systèmes à carburants alternatifs (GPL/GNV) Réaliser le diagnostic et la remise en conformité des systèmes d'aide à la conduite (ADAS) Réaliser le diagnostic et la remise en conformité des systèmes de freinage, des systèmes d'embrayage (embrayage simple, double embrayage, convertisseur), des systèmes de direction Réaliser le diagnostic et la remise en conformité des systèmes de sécurité active (ABS/ESP) Réaliser le diagnostic et la remise en conformité des systèmes de suspensions pilotées Réaliser le diagnostic et la remise en conformité des systèmes de transmissions à 4 roues motrices Réaliser le diagnostic et la remise en conformité des transmissions mécaniques, des trains roulants

Transverse

Appliquer les normes relatives à la prévention des risques électriques Formaliser les résultats du diagnostic (via la fiche de diagnostic, une check-list, etc.) Renseigner un ordre de réparation afin d'assurer la traçabilité des travaux réalisés Utiliser un outil de diagnostic pour remettre le véhicule en conformité (effacement défauts, paramétrage...) Appliquer les normes relatives aux interventions en atmosphères explosives Expliquer et argumenter une intervention ou une solution technique au client Faire preuve d'agilité dans son action selon les contextes Réagir face à l'imprévu et être force de proposition en cas de dysfonctionnement

Technique expert

Appuyer techniquement les collaborateurs de l'atelier Interpréter des schémas électriques Animer une formation technique Assurer la sécurité des personnes et des biens Contrôler et utiliser les EPI et EPC Former les collaborateurs aux nouvelles technologies Tutorer les jeunes en formation

= Cœur de métier

Avoir l'esprit d'équipe Faire preuve de rigueur et de précision Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Domaines d'expertise

Fonctionnement des moteurs essence/diesel (injection/dépollution/suralimentation) et de leurs circuits périphériques Fonctionnement des systèmes multiplexés Angles de géométrie Architectures de montages des trains avant et arrière Caractéristiques des carburants et biocarburants Caractéristiques et rôle des batteries de servitude Expertise en systèmes de charge pour véhicules électriques Fonctionnement de la chaine de traction des véhicules hybrides et électriques et de ses composants Fonctionnement des capteurs et actionneurs Fonctionnement des embrayages, boîtes de vitesse Fonctionnement des systèmes à carburants alternatifs (GPL/GNV) Fonctionnement des systèmes de climatisation (classique ou réversible) Fonctionnement des systèmes de direction Fonctionnement des systèmes de sécurité active Maîtrise des systèmes d'assistance à la conduite (ADAS) Pneumatique Principe du système de freinage et de son assistance (classique, ABS/ESP)

Normes et procédés

Réglementation liée aux véhicules Cadre réglementaire environnemental Connaissance des méthodes de réduction des émissions polluantes Normes d'hygiène et de sécurité Normes de qualité automobile Procédures de métrologie Risques électriques et différents niveaux d'habilitation Types de travaux d'ordre électriques et d'ordre non électriques

Techniques professionnelles

Techniques de recherche de pannes (méthodologie de diagnostic) Techniques de diagnostic pour les systèmes hybrides et électriques

Produits, outils et matières

Analyseur de gaz d'échappement Analyseur de niveau sonore Appareil de réglage et de calibrage des ADAS (systèmes d'aide à la conduite) Appareils de mesure et de réglage d'optique Caractéristiques et rôle des batteries de traction Equilibreuse de roue Equipements de contrôle de géométrie (marbre, pont de mesure, ...) Matériel de levage Outils et moyens nécessaires à la réalisation d'un diagnostic automobile (outil de diagnostic, multimètre, oscilloscope, mégohmmètre, VAT, chargeur de batterie de démarrage, démarreur, etc.)

Certifications et habilitations

Attestation d'aptitude à la manipulation des fluides frigorigènes - catégorie 5 BTS maintenance des véhicules option A : voitures particulières CQP technicien après-vente automobile Habilitation électrique BOL/BCL/B2VL/BCL Permis de conduire catégorie B Technicien expert après-vente automobile Titre à Finalité Professionnelle de Technicien expert après-vente automobile

Publics spécifiques

Clientèle de particuliers Clientèle de professionnels

Conditions de travail et risques professionnels

En atelier Port d'équipement de protection individuelle (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditives

Statut d'emploi

Salarié secteur privé (CDI, CDD) Salarié secteur public Travailleur indépendant

Horaires et durée du travail

Travail en journée Travail le samedi

Quelles études pour devenir Technicien expert / Technicienne experte après-vente automobile ?

CAP

1-2 ans

Bac Pro

3 ans

BTS / BUT

Bac+2/3

Licence

Bac+3

Master

Bac+5

Doctorat

Bac+8

Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac à Bac +2, ou un titre à finalité professionnelle. Des habilitations sont nécessaires comme l'attestation à la manipulation des fluides frigorigènes, ou encore un titre d'habilitation électrique et le Permis B.…

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Salaires & Insertion Professionnelle

~0 €

Salaire débutant/mois (brut estimé)

~0 €

Salaire expérimenté/mois (brut estimé)

0%

Taux d'emploi estimé à 6 mois

Mobilités professionnelles accessibles

Dépanneur-remorqueur / Dépanneuse-remorqueuse de véhicules Technicien / Technicienne de maintenance d'équipements connectés Technicien / Technicienne de maintenance Chauffage, Ventilation et Climatisation - CVC Hydraulicien industriel / Hydraulicienne industrielle Technicien / Technicienne de maintenance industrielle

Comparer l'insertion par formation (InserSup)

* Estimations basées sur les données InserJeunes / InserSup. Consultez les fiches officielles pour des données précises.

Questions fréquentes sur le métier de Technicien expert / Technicienne experte après-vente automobile

Quel salaire pour un(e) Technicien expert / Technicienne experte après-vente automobile débutant(e) ?

Le salaire d'un(e) Technicien expert / Technicienne experte après-vente automobile débutant(e) se situe généralement entre 1 800 € et 2 500 € brut par mois selon le secteur, la région et l'entreprise. Les postes en alternance sont souvent moins rémunérés mais permettent d'acquérir de l'expérience rapidement.

Quelles études pour devenir Technicien expert / Technicienne experte après-vente automobile ?

Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac à Bac +2, ou un titre à finalité professionnelle. Des habilitations sont nécessaires comme l'attestation à la manipulation des fluides frigorigènes, ou encore un titre d'habilitation électrique et le Permis B.

Quelles sont les qualités requises pour être Technicien expert / Technicienne experte après-vente automobile ?

Avoir l'esprit d'équipe, Faire preuve de rigueur et de précision, Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Le métier de Technicien expert / Technicienne experte après-vente automobile est-il réglementé en France ?

Non, le métier de Technicien expert / Technicienne experte après-vente automobile n'est pas une profession réglementée. Vous pouvez exercer ce métier sans diplôme obligatoire, bien que les formations spécialisées soient fortement recommandées.

Est-ce que le métier de Technicien expert / Technicienne experte après-vente automobile est un métier d'avenir ?

Ce métier est classifié "Emploi stratégique pour la Transition écologique" par France Travail, ce qui en fait un secteur porteur. Consultez les tendances du secteur et les données InserJeunes pour évaluer les perspectives d'emploi.

Quels autres métiers sont proches du métier de Technicien expert / Technicienne experte après-vente automobile ?

Des métiers proches incluent : Mécanicien / Mécanicienne avion, Mécanicien / Mécanicienne en mécanique marine ou navale, Mécanicien / Mécanicienne automobile, Carrossier-peintre / Carrossière-peintre. Consultez également les mobilités professionnelles pour découvrir les évolutions de carrière possibles.