Fiche Métier : Technicien / Technicienne réseaux informatiques et télécoms

Accéder directement en écriture sur des machines et serveurs pour configurer Accéder directement en écriture sur des machines et serveurs pour configurer Déployer des réseaux informatiques Déployer des réseaux informatiques Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel Gérer et déployer des logiciels à distance Gérer et déployer des logiciels à distance Gérer les incidents et les problèmes techniques Gérer les incidents et les problèmes techniques Installer et mettre en service les matériels et les logiciels, en conformité avec les normes d'utilisation et les règles de sécurité électrique Installer et mettre en service les matériels et les logiciels, en conformité avec les normes d'utilisation et les règles de sécurité électrique Installer ou configurer un serveur réseau Installer ou configurer un serveur réseau Mettre le réseau informatique en service et contrôler l'installation Mettre le réseau informatique en service et contrôler l'installation Configurer et paramétrer un équipement ou un système électronique Configurer et paramétrer un équipement ou un système électronique Gérer un parc informatique Gérer un parc informatique Localiser la panne ou la défaillance par des contrôles, des tests et des mesures Localiser la panne ou la défaillance par des contrôles, des tests et des mesures Mener un diagnostic ou un test/essai technique Mener un diagnostic ou un test/essai technique Suivre l'évolution des matériels, analyser les incidents d'exploitation et instruire les actions correctives et préventives Suivre l'évolution des matériels, analyser les incidents d'exploitation et instruire les actions correctives et préventives Vérifier la qualité et la propreté d'équipements ou de matériels Vérifier la qualité et la propreté d'équipements ou de matériels Garantir le bon fonctionnement, la disponibilité et la performance des éléments de réseaux ou logiciels placés sous sa responsabilité Garantir le bon fonctionnement, la disponibilité et la performance des éléments de réseaux ou logiciels placés sous sa responsabilité Surveiller le fonctionnement de réseaux informatiques et télécom Surveiller le fonctionnement de réseaux informatiques et télécom Définir et mettre en oeuvre des solutions techniques de mesure pour remonter à la cause racine d'un dysfonctionnement Définir et mettre en oeuvre des solutions techniques de mesure pour remonter à la cause racine d'un dysfonctionnement Déployer et mettre en place les mesures palliatives en cas de situation perturbée (information voyageurs, transport de remplacement, sécurité du personnel, etc.) Déployer et mettre en place les mesures palliatives en cas de situation perturbée (information voyageurs, transport de remplacement, sécurité du personnel, etc.) Etablir des rapports d'intervention Etablir des rapports d'intervention Etablir un rapport d'accident et d'incident Etablir un rapport d'accident et d'incident Identifier les risques de pannes, d'incidents ou d'accidents Identifier les risques de pannes, d'incidents ou d'accidents Ouvrir, suivre et clôturer un ticket (rapport d'intervention) Ouvrir, suivre et clôturer un ticket (rapport d'intervention) Réaliser les essais de fonctionnement Réaliser les essais de fonctionnement Rédiger des rapports de test Rédiger des rapports de test Respecter une politique de sécurité de l'information Respecter une politique de sécurité de l'information Surveiller le fonctionnement d'applicatifs et logiciels Surveiller le fonctionnement d'applicatifs et logiciels Communiquer efficacement les résultats obtenus Communiquer efficacement les résultats obtenus Renseigner et tenir à jour des outils de suivi de l'activité (tableaux de bord de production, relevés d'incidents, qualité...) Renseigner et tenir à jour des outils de suivi de l'activité (tableaux de bord de production, relevés d'incidents, qualité...) Respecter des protocoles de traitement informatique de données Respecter des protocoles de traitement informatique de données Respecter les règles de sécurité Respecter les règles de sécurité