Code ROME : N3116  ·  Fiche #33754

Fiche Métier : Agent / Agente de service général maritime

Conventionnel · Réaliste Emploi Blanc Profession Réglementée

Qu'est-ce que le métier de Agent / Agente de service général maritime ?

Définition et missions

L'agent de services général maritime s'occupe de l'organisation matérielle et logistique à bord d'un navire de croisière ou de la marine marchande, d'un ferry, etc. ; ainsi, il gère les stocks, les fournitures, le matériel et la réception des livraisons et veille à la propreté et au bon état des locaux et des équipements et travaille en lien avec plusieurs corps de métier (maintenance, sécurité, restauration, direction). Signale les pannes et suit les interventions des services techniques Applique et fait respecter les règles d'hygiène et de sécurité Participe aux exercices de sécurité (incendie, évacuation, etc.) Répond aux besoins logistiques de l'équipage, parfois aussi des passagers Ce métier est dit « embarqué » qui s'exerce par périodes d'embarquement en mer plus ou moins longues.

Comment accéder à ce métier ?

Pour embarquer comme agent de services généraux (ADSG) sur un navire battant pavillon français, il faut posséder les habilitations maritimes de base. Des diplômes (CAP par exemple) peuvent être demandés par les employeurs pour occuper un poste dans les domaines de la cuisine, l'hôtellerie ou la restauration. Les habilitations pour pouvoir embarquer : - CFBS (Certificat de base à la sécurité) CQALI (Certificat de qualification avancée à la lutte incendie, CRO (certificat restreint opérateur), CGO (certificat général opérateur), habilitation médicale 1 à 3 - Des habilitations spécifiques suivants le type et la taille de navires peuvent être requises. L'agent de service général maritime qui souhaite exercer un métier spécifique tel que cuisinier doit en plus être diplômé, par exemple : - Certificat de formation maritime hôtelière (CFMH) - CAP dans les domaines cuisine, hôtellerie ou restauration (ou diplôme équivalent dans ces spécialités).

Agent / Agente de service général maritime Agent / Agente des services généraux à bord

Compétences requises

Technique
Assurer la maintenance de base du bateau Assurer la maintenance de base du bateau Gérer l'inventaire des fournitures de bord Gérer l'inventaire des fournitures de bord Surveiller les opérations de chargement Surveiller les opérations de chargement Vérifier la qualité et la propreté d'équipements ou de matériels Vérifier la qualité et la propreté d'équipements ou de matériels Contrôler l'accès à bord du navire Contrôler l'accès à bord du navire Contrôler l'état de propreté d'un lieu Contrôler l'état de propreté d'un lieu Organiser et contrôler un approvisionnement Organiser et contrôler un approvisionnement Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison
Transverse
Collaborer avec des équipes multidisciplinaires Collaborer avec des équipes multidisciplinaires Encourager la collaboration entre tous les membres de l'équipage Encourager la collaboration entre tous les membres de l'équipage Suivre les normes de sécurité maritime Suivre les normes de sécurité maritime Alerter le service de maintenance Alerter le service de maintenance Assurer le respect des procédures de sécurité Assurer le respect des procédures de sécurité Communiquer efficacement par radio Communiquer efficacement par radio
Technique expert
Organiser les services de restauration à bord Organiser les services de restauration à bord Argumenter pour la gestion des urgences Argumenter pour la gestion des urgences Assurer la sécurité des passagers en cas d'urgence Assurer la sécurité des passagers en cas d'urgence Former les nouveaux membres de l'équipage Former les nouveaux membres de l'équipage Identifier les risques de pannes, d'incidents ou d'accidents Identifier les risques de pannes, d'incidents ou d'accidents S'assurer de la qualité des équipements et des interventions S'assurer de la qualité des équipements et des interventions
= Cœur de métier
Avoir l'esprit d'équipe Avoir l'esprit d'équipe Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie Faire preuve de sens des responsabilités Faire preuve de sens des responsabilités
Techniques professionnelles
Gestion des situations d'urgence en mer Gestion des situations d'urgence en mer Maintenance de base des navires Maintenance de base des navires Planification des opérations de chargement et déchargement Planification des opérations de chargement et déchargement Communication en situation d'urgence Communication en situation d'urgence Gestion des conflits Gestion des conflits Techniques de nettoyage de pont Techniques de nettoyage de pont
Normes et procédés
Respect des normes environnementales maritimes Respect des normes environnementales maritimes Gestion des déchets en mer Gestion des déchets en mer Gestion des ressources en eau à bord Gestion des ressources en eau à bord Gestion des stocks de provisions à bord Gestion des stocks de provisions à bord
Certifications et habilitations
Certificat de formation de base à la sécurité (habilitation) Certificat de formation de base à la sécurité (habilitation) Certificat de formation maritime hôtelière Certificat de formation maritime hôtelière
Produits, outils et matières
Premiers secours en mer Premiers secours en mer Utilisation de matériel de communication Utilisation de matériel de communication
Conditions de travail et risques professionnels
En milieu maritime En milieu maritime
Horaires et durée du travail
Horaires annuels Horaires annuels Travail en astreinte Travail en astreinte Travail les week-ends et jours fériés Travail les week-ends et jours fériés Travail par roulement Travail par roulement Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Lieux et déplacements
Zone internationale Zone internationale

Quelles études pour devenir Agent / Agente de service général maritime ?

CAP
1-2 ans
Bac Pro
3 ans
Master
Bac+5
Doctorat
Bac+8

Pour embarquer comme agent de services généraux (ADSG) sur un navire battant pavillon français, il faut posséder les habilitations maritimes de base. Des diplômes (CAP par exemple) peuvent être demandés par les employeurs pour occuper un poste dans les domaines de la cuisine, l'hôtellerie ou la restauration. Les habilitations pour pouvoir embarquer : - CFBS (Certificat de base à la sécurité) CQALI…

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Salaires & Insertion Professionnelle

~0 €
Salaire débutant/mois (brut estimé)
~0 €
Salaire expérimenté/mois (brut estimé)
0%
Taux d'emploi estimé à 6 mois
Mobilités professionnelles accessibles
Officier / Officière de port Marin de la plaisance professionnelle Matelot pont de la marine marchande Matelot de la navigation fluviale Skipper professionnel / Skipper professionnelle
Comparer l'insertion par formation (InserSup)

* Estimations basées sur les données InserJeunes / InserSup. Consultez les fiches officielles pour des données précises.

Questions fréquentes sur le métier de Agent / Agente de service général maritime

Quel salaire pour un(e) Agent / Agente de service général maritime débutant(e) ?
Le salaire d'un(e) Agent / Agente de service général maritime débutant(e) se situe généralement entre 1 800 € et 2 500 € brut par mois selon le secteur, la région et l'entreprise. Les postes en alternance sont souvent moins rémunérés mais permettent d'acquérir de l'expérience rapidement.
Quelles études pour devenir Agent / Agente de service général maritime ?
Pour embarquer comme agent de services généraux (ADSG) sur un navire battant pavillon français, il faut posséder les habilitations maritimes de base. Des diplômes (CAP par exemple) peuvent être demandés par les employeurs pour occuper un poste dans les domaines de la cuisine, l'hôtellerie ou la restauration. Les habilitations pour pouvoir embarquer : - CFBS (Certificat de base à la sécurité) CQALI (Certificat de qualification avancée à la lutte incendie, CRO (certificat restreint opérateur), CGO
Quelles sont les qualités requises pour être Agent / Agente de service général maritime ?
Avoir l'esprit d'équipe, Avoir l'esprit d'équipe, Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie, Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie, Faire preuve de sens des responsabilités
Le métier de Agent / Agente de service général maritime est-il réglementé en France ?
Oui, le métier de Agent / Agente de service général maritime est une profession réglementée en France. L'exercice de cette profession nécessite l'obtention d'un diplôme ou d'une habilitation spécifique reconnus par l'État.
Est-ce que le métier de Agent / Agente de service général maritime est un métier d'avenir ?
Ce métier est classifié "Emploi Blanc" par France Travail, ce qui en fait un secteur porteur. Consultez les tendances du secteur et les données InserJeunes pour évaluer les perspectives d'emploi.
Quels autres métiers sont proches du métier de Agent / Agente de service général maritime ?
Des métiers proches incluent : Officier / Officière de la marine marchande, Matelot machine de la marine marchande, Matelot de la navigation fluviale, Officier / Officière de port. Consultez également les mobilités professionnelles pour découvrir les évolutions de carrière possibles.
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