Fiche Métier : Libraire

Accueillir et informer les clients sur les ouvrages et services proposés Analyser les performances de vente des livres Animer des rencontres, dédicaces ou événements culturels en librairie Anticiper les délais de livraison pour assurer la disponibilité des stocks Classer et mettre en rayon les ouvrages selon les normes et thèmes Connaître les catalogues d'éditeurs, tendances littéraires et nouveautés Conseiller les lecteurs sur les ouvrages adaptés à leurs goûts Recueillir et analyser les besoins client Sélectionner les livres et produits culturels à référencer Suivre les tendances littéraires actuelles Définir des besoins en approvisionnement Développer et fidéliser la relation client Présenter et valoriser un produit ou un service Procéder à l'encaissement Réceptionner et expédier des commandes Commander les ouvrages auprès des éditeurs et distributeurs Gérer les relations avec les médias, les partenaires et les autres services Organiser des espaces de présentation attractifs et cohérents Assurer la gestion administrative d'une activité Développer et gérer des relations ou partenariats Gérer des réclamations et litiges Négocier des tarifs préférentiels avec les éditeurs Participer à des foires et salons du livre Promouvoir les ouvrages via des vitrines, réseaux sociaux ou animations Promouvoir la littérature locale Utiliser des logiciels spécifiques