Fiche Métier : Responsable de boutique

Analyser les tendances de vente pour ajuster les commandes Identifier et gérer des invendus Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires Mettre en place une politique de gestion des stocks Organiser et agencer l'espace de vente en mettant en valeur les produits, les nouveautés, les collections et les promotions Organiser le traitement des commandes Planifier les horaires de travail en fonction des pics d'activité Accueillir, informer et orienter les clients Assurer le suivi des stocks en temps réel Conclure une transaction Définir des besoins en approvisionnement Favoriser l'innovation dans les approches de vente Gérer les retours des clients pour améliorer les services Intégrer l'écoresponsabilité dans toutes les dimensions de son activité Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles Optimiser les processus de paiement en ligne Présenter et valoriser un produit ou un service Réaliser des opérations comptables Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison Stocker un produit Surveiller régulièrement les performances de vente et ajuster les stratégies Utiliser des logiciels de gestion de magasin pour optimiser les opérations Assurer la gestion administrative d'une activité Assurer le respect des normes de sécurité et d'hygiène Elaborer une stratégie commerciale Former les nouveaux employés aux procédures opérationnelles Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux Mettre en place des indicateurs de performance technique Négocier des conditions de paiement avec les fournisseurs Assurer la conformité des pratiques avec les réglementations en vigueur Concevoir des outils d'aide à la vente Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation Développer des stratégies de marketing digital Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation Elaborer, suivre et piloter un budget Evaluer régulièrement les compétences techniques de l'équipe Former les nouveaux employés aux techniques de vente Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité Maintenir une communication efficace entre l'équipe et la direction Négocier un contrat Intégrer des technologies numériques pour améliorer l'expérience client