Fiche Métier : Chef / Cheffe de secteur magasin

Analyser les indicateurs pertinents sur les tendances et les usages des clients Appliquer des techniques de vente efficaces Garantir le référencement, la disponibilité et le renouvellement des produits, en conformité avec les accords commerciaux Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles Superviser la gestion des stocks Surveiller les indicateurs de vente Gérer l'agencement du magasin pour optimiser l'expérience client Identifier des actions correctives pour atteindre les objectifs Mettre en œuvre des stratégies pour augmenter la satisfaction client Optimiser l'organisation des rayons Optimiser la gestion des stocks en fonction des prévisions de vente Organiser et planifier une activité Présenter de nouveaux produits aux chefs de rayon afin de les faire référencer dans de nouveaux points de vente Assurer la conformité des pratiques commerciales Déterminer des objectifs de performance, suivre les réalisations et identifier les actions correctives Former les nouveaux employés aux techniques de vente Manager son équipe à l'aide des indicateurs de performance Optimiser les processus de vente pour maximiser les profits Vérifier la mise en rayon des produits afin de les mettre en valeur et augmenter les ventes Analyser les données de vente pour identifier les opportunités de croissance Analyser les retours clients pour améliorer les produits ou services Assurer la gestion administrative d'une activité Assurer le suivi des réglementations en vigueur Assurer un rôle de conseil en marketing opérationnel auprès de ses interlocuteurs (mise en place en rayon, qualité des produits) afin d'optimiser les ventes Coordonner les activités du personnel Coordonner les activités entre différents services Définir les indicateurs et leur mode de suivi Développer des stratégies pour améliorer l'expérience client Développer des stratégies pour augmenter la visibilité des produits Etablir des critères de performance pour les équipes de vente Evaluer la satisfaction des clients et recueillir les feedbacks Evaluer les besoins en formation du personnel Former les équipes aux nouvelles réglementations Maintenir la cohésion et la motivation de l'équipe Mettre en oeuvre une stratégie, un plan d'actions Mettre en place des ateliers de développement des compétences Planifier, contrôler et rédiger le rapport des activités et des moyens Rencontrer les chefs de rayon dans les points de vente de son réseau afin d'optimiser la mise en place de ses produits et obtenir des informations commerciales Vérifier la bonne application des accords commerciaux établis par le siège sur le terrain Rendre compte des informations récoltées sur le terrain à sa direction Favoriser la communication entre les différents intervenants Organiser des réunions de coordination avec les clients et les équipes