Fiche Métier : Responsable atelier carrosserie

Analyser les performances de l'atelier et proposer des améliorations Définir les plans de charge et planifier les actions à effectuer : coordination des interventions, supervision des actions de maintenance et des approvisionnements... Estimer les coûts et les délais d'une activité ou d'une prestation Gérer les commandes de fournitures et les stocks de matières premières Assurer la maintenance, gérer une structure Collaborer avec des équipes pour résoudre les problèmes techniques Développer des stratégies pour réduire les déchets et optimiser le recyclage Etablir des rapports de performance Gérer les agendas et planifier des rendez-vous Gérer les horaires du personnel pour assurer une couverture complète Gérer les stocks de peintures et consommables Gérer les stocks de pièces de rechange Informer le client sur les conditions de réalisation d'une commande Optimiser l'utilisation des équipements de carrosserie Organiser les opérations de maintenance Planifier les horaires de travail en fonction des pics d'activité Planifier les réceptions de véhicules Préparer du matériel en prévision d'un travail Préparer et suivre l'exécution des réparations Proposer des solutions pour réduire les déchets industriels Réaliser des opérations de carrosserie ou de peinture Réaliser une opération de maintenance Renseigner des documents clients Superviser la gestion des stocks Animer, coordonner une équipe Assurer la réalisation des activités dans le respect des objectifs de qualité, de coût et de délais Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement Comprendre, interpréter des données et documents techniques Contrôler l'application des consignes de sécurité Contrôler la qualité des réparations effectuées sur les véhicules Effectuer des rapports quotidiens d'activité Gérer le budget de son unité Réaliser la gestion administrative du personnel Accompagner des équipes au niveau technique et méthodologique Analyser les retours clients pour améliorer les produits ou services Assister les équipes lors de la réalisation de tâches complexes ou en cas de problèmes majeurs Assurer l'intégration des nouvelles recrues (présentation aux équipes, formation à la sécurité...) Assurer la conformité des pratiques avec les réglementations en vigueur Assurer la formation continue des équipes sur les nouvelles normes ou procédures Collaborer avec les équipes pour renforcer la culture de sécurité Collaborer avec les équipes RH pour la mise à jour des dossiers Communiquer clairement les consignes de sécurité Communiquer efficacement avec les équipes et la direction Conduire des négociations commerciales Constituer des équipes de production en vérifiant les disponibilités, en organisant les horaires et la durée de travail Contrôler l'application des normes environnementales Coordonner les activités avec d'autres équipes techniques Déterminer des objectifs de performance, suivre les réalisations et identifier les actions correctives Développer des stratégies pour la gestion des pics d'activité Evaluer les performances des équipes Former et développer les compétences des équipes Former les équipes aux normes de qualité et de sécurité Former les équipes aux normes environnementales en vigueur Former les équipes aux nouveaux produits Gérer des réclamations et litiges Gérer des situations de crise ou d'urgence Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité Gérer les urgences et les imprévus en production Informer les clients sur les bonnes pratiques de maintenance de véhicule Négocier avec les fournisseurs et sous-traitants Optimiser les coûts de fonctionnement Optimiser les coûts opérationnels Organiser et contrôler l'activité d'équipes selon les priorités et les aléas Planifier des interventions de maintenance Planifier les opérations de production selon les commandes Présenter les coûts et délais de livraison à un client Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité Répartir la charge de travail et les tâches à effectuer entre les membres de l'équipe Superviser des opérations, des actions Veiller au respect des normes de sécurité Communiquer efficacement avec l'équipe et les clients Convaincre en argumentant avec un ou plusieurs interlocuteurs Documenter les procédures techniques pour les équipes Encourager la collaboration entre les membres de l'équipe Fédérer et stimuler les équipes Gérer les conflits internes Mener des réunions techniques avec les équipes Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE) S'assurer du respect des procédures par l'ensemble des collaborateurs Sensibiliser et former les personnels aux consignes de sécurité et de prévention Sensibiliser les équipes aux enjeux de la Responsabilité Sociétale et Environnementale (RSE)