Fiche Métier : Responsable de douane

Conseiller un client sur une stratégie douanière à envisager (régimes particulier, options à proposer) Conseiller un client sur une stratégie douanière à envisager (régimes particulier, options à proposer) Contribuer à améliorer le service et l'offre Contribuer à améliorer le service et l'offre Réaliser des formalités douanières Réaliser des formalités douanières Accomplir des formalités administratives auprès d'administrations et autorités (préfecture, ambassade, ministère) Accomplir des formalités administratives auprès d'administrations et autorités (préfecture, ambassade, ministère) Conduire un véhicule léger Conduire un véhicule léger Encadrer une équipe de déclarants et aide déclarants Encadrer une équipe de déclarants et aide déclarants Evaluer régulièrement les compétences techniques de l'équipe Evaluer régulièrement les compétences techniques de l'équipe Garantir la conformité des opérations douanières avec la législation en vigueur Garantir la conformité des opérations douanières avec la législation en vigueur Identifier les risques de non-conformité et anticiper leurs impacts Identifier les risques de non-conformité et anticiper leurs impacts Sécuriser les opérations Sécuriser les opérations Vérifier l'exactitude et la conformité de documents de transport de marchandises Vérifier l'exactitude et la conformité de documents de transport de marchandises Conseiller un client sur la circulation internationale des marchandises Conseiller un client sur la circulation internationale des marchandises Contribuer à l'animation d'un réseau de correspondants douane chez le chargeur ou chez le rde (représentant en douane enregistré) Contribuer à l'animation d'un réseau de correspondants douane chez le chargeur ou chez le rde (représentant en douane enregistré) Contrôler la conformité de la facturation des opérations de douane Contrôler la conformité de la facturation des opérations de douane Coordonner les audits, contrôles et certifications (OEA, etc.) Coordonner les audits, contrôles et certifications (OEA, etc.) Encourager l'amélioration continue dans les pratiques Encourager l'amélioration continue dans les pratiques Evaluer les risques liés au transport de marchandises spécifiques Evaluer les risques liés au transport de marchandises spécifiques Evaluer régulièrement les processus douaniers pour identifier les améliorations possibles Evaluer régulièrement les processus douaniers pour identifier les améliorations possibles Faire appliquer la mise en œuvre des évolutions réglementaires Faire appliquer la mise en œuvre des évolutions réglementaires Former les équipes aux procédures douanières spécifiques Former les équipes aux procédures douanières spécifiques Gérer les contentieux avec les administrations douanières Gérer les contentieux avec les administrations douanières Intégrer les situations de crises (géopolitique, sanitaire...) dans la gestion de l'activité Intégrer les situations de crises (géopolitique, sanitaire...) dans la gestion de l'activité Maintenir la cohésion et la motivation de l'équipe Maintenir la cohésion et la motivation de l'équipe Rédiger des rapports d'intervention détaillés Rédiger des rapports d'intervention détaillés Superviser et évaluer les performances de l'équipe Superviser et évaluer les performances de l'équipe Superviser la réalisation des opérations de douane Superviser la réalisation des opérations de douane Veiller au bon déroulement des signatures, au respect des procédures légales et de la réglementation Veiller au bon déroulement des signatures, au respect des procédures légales et de la réglementation Faciliter et accompagner la digitalisation des process et l'utilisation des outils numériques Faciliter et accompagner la digitalisation des process et l'utilisation des outils numériques Interagir régulièrement avec l'administration des douanes, les transporteurs, les clients, la gouvernance interne Interagir régulièrement avec l'administration des douanes, les transporteurs, les clients, la gouvernance interne Mettre en œuvre un système de veille (sources et éléments de veille, tarifaire, normes, environnement...) Mettre en œuvre un système de veille (sources et éléments de veille, tarifaire, normes, environnement...) Adapter sa communication à ses interlocuteurs Adapter sa communication à ses interlocuteurs Appliquer des traitements à des données pour les analyser et les interpréter (avec un tableur, un logiciel de traitement, une requête calcul dans une base de données, etc.) Appliquer des traitements à des données pour les analyser et les interpréter (avec un tableur, un logiciel de traitement, une requête calcul dans une base de données, etc.) Assurer régulièrement une activité de reporting sur le fonctionnement du service, sur les évolutions majeures, sur le flux douanier Assurer régulièrement une activité de reporting sur le fonctionnement du service, sur les évolutions majeures, sur le flux douanier Communiquer clairement les décisions, arbitrages et consignes Communiquer clairement les décisions, arbitrages et consignes Construire et maintenir un réseau professionnel dans le secteur douanier Construire et maintenir un réseau professionnel dans le secteur douanier Construire son projet professionnel dans le secteur du transport Construire son projet professionnel dans le secteur du transport Contrôler la conformité des données Contrôler la conformité des données Développer l'usage des outils digitaux (communication, applications, objets connectés, interfaces spécifiques au domaine douanier) Développer l'usage des outils digitaux (communication, applications, objets connectés, interfaces spécifiques au domaine douanier) Optimiser les processus de documentation dématérialisé Optimiser les processus de documentation dématérialisé Représenter le groupe auprès des administrations, experts et partenaires Représenter le groupe auprès des administrations, experts et partenaires