Fiche Métier Technicien / Technicienne de maintenance en appareils électroménagers — Missions, Salaires & Études

Qu'est-ce que le métier de Technicien / Technicienne de maintenance en appareils électroménagers ?

Définition et missions

Le Technicien de maintenance en appareils électroménagers assure la longévité et le bon fonctionnement des équipements domestiques. Diagnostique les pannes et effectue les réparations nécessaires sur divers appareils électroménagers (bruns, blancs) et numériques Réalise des opérations de maintenance préventive pour éviter les dysfonctionnements Conseille les clients sur l'utilisation optimale et la maintenance de leurs appareils Met à jour les logiciels des appareils électroniques et numériques, ajuste les réglages selon les spécifications des fabricants Rédige des rapports de service détaillés et gère les stocks de pièces de rechange Peut installer et mettre en service de nouveaux appareils chez les clients

Comment accéder à ce métier ?

Ce métier est accessible avec un Bac Pro, un BTS, un DUT, ou une Licence Pro. Des formations spécifiques comme l'Attestation d'aptitude à la manipulation des fluides frigorigènes ou des Habilitations électriques peuvent être un atout, bien qu'elles ne soient pas obligatoires.

Technicien / Technicienne de maintenance en appareils électroménagers Artisan électroménager / Artisane électroménager Dépanneur / Dépanneuse d'appareils électroménagers Dépanneur / Dépanneuse en électroménager Dépanneur / Dépanneuse en télévision, hi-fi Dépanneur / Dépanneuse «Blanc» Dépanneur / Dépanneuse «Brun» Dépanneur audiovisuel / Dépanneuse audiovisuel Réparateur / Réparatrice de machines à coudre Réparateur / Réparatrice de matériels de bricolage Réparateur / Réparatrice en électroménager Réparateur / Réparatrice en télévision, hi-fi Technicien / Technicienne d'installation d'équipements du foyer Technicien / Technicienne de maintenance d'équipements du foyer Technicien / Technicienne de maintenance en électronique grand public Technicien / Technicienne de maintenance en matériels domestiques électroniques Technicien / Technicienne en électroménager Technicien / Technicienne en télévision, hi-fi Technicien / Technicienne produits «Blanc» Technicien / Technicienne produits «Brun» Technicien / Technicienne SAV Technicien / Technicienne service après vente (SAV) électroménager Technicien dépanneur / Technicienne dépanneuse gros électroménagers Technicien dépanneur / Technicienne dépanneuse petits électroménagers

Compétences requises

Technique

Assurer la maintenance préventive de premier niveau des équipements Conseiller les clients sur l'utilisation optimale des appareils Planifier les interventions de maintenance selon les priorités Réaliser un diagnostic technique Remplacer les composants défectueux des appareils électroménagers Réparer et remplacer les pièces défectueuses Assurer un service après-vente Conseiller des produits, outils ou services aux clients en fonction de leurs besoins Diagnostiquer des pannes à partir d'un ordinateur Effectuer le suivi des commandes, la facturation Effectuer les réglages nécessaires pour assurer le bon fonctionnement des appareils Evaluer les coûts de réparation et préparer des devis détaillés Mettre à jour les logiciels des appareils électroménagers modernes Rechercher l'origine des pannes et identifier les solutions de réparation Recycler les composants usagés dans le respect de l'environnement

Transverse

Maintenir à jour la documentation technique et les manuels d'utilisation Renseigner des documents de contrôle, d'intervention Respecter les normes de sécurité lors des interventions Développer ses compétences en mécanique et électricité Maintenir une base de connaissances technique à jour pour le support client Respecter les délais de production et de réparation

Technique expert

Assurer la conformité des appareils réparés avec les réglementations en vigueur et selon les termes des contrats de garantie Lire et exploiter un schéma électronique Lire et interpréter des données et documents techniques, au besoin en anglais Promouvoir les pratiques durables Réaliser une veille technique ou technologique pour anticiper les évolutions Recycler des produits et matériaux électroménagers Trier les produits, pièces, matériaux et les orienter vers les filières de valorisation ou d'élimination

= Cœur de métier

Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie Faire preuve d'autonomie Faire preuve de rigueur et de précision

Domaines d'expertise

Garanties fabricants Technologie des équipements électroniques Electricité Electromécanique Gestion du temps Optimisation énergétique des processus électriques Utilisation de logiciels de contrôle Utilisation de logiciels de gestion de maintenance

Normes et procédés

Lecture de schémas électriques Normes environnementales Réglementation sur les déchets des équipements électriques et électroniques (DEEE) Règles de sécurité

Certifications et habilitations

BTS électrotechnique BTS maintenance des systèmes option A : systèmes de production BUT spécialité génie électrique et informatique industrielle parcours automatisme et informatique industrielle DUT génie électrique et informatique industrielle Licence pro mention maintenance et technologie : systèmes pluritechniques

Techniques professionnelles

Techniques de dessoudage Techniques de nettoyage d'appareils Techniques de soudure

Produits, outils et matières

Utilisation d'outillage manuel Utilisation de logiciel de diagnostic Utilisation de logiciels de gestion de conformité

Conditions de travail et risques professionnels

Au domicile d'un particulier Déplacements professionnels En atelier Port d'équipement de protection individuelle (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditives

Types de structures

Commerce de proximité

Statut d'emploi

Salarié secteur privé (CDI, CDD) Travailleur indépendant

Horaires et durée du travail

Travail en astreinte Travail en journée

Lieux et déplacements

Zone départementale

Quelles études pour devenir Technicien / Technicienne de maintenance en appareils électroménagers ?

CAP

1-2 ans

Bac Pro

3 ans

BTS / BUT

Bac+2/3

Licence

Bac+3

Master

Bac+5

Doctorat

Bac+8

Ce métier est accessible avec un Bac Pro, un BTS, un DUT, ou une Licence Pro. Des formations spécifiques comme l'Attestation d'aptitude à la manipulation des fluides frigorigènes ou des Habilitations électriques peuvent être un atout, bien qu'elles ne soient pas obligatoires.…

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Salaires & Insertion Professionnelle

~0 €

Salaire débutant/mois (brut estimé)

~0 €

Salaire expérimenté/mois (brut estimé)

0%

Taux d'emploi estimé à 6 mois

Mobilités professionnelles accessibles

Réparateur / Réparatrice en produits de télécommunication et multimédia Responsable Service Après-Vente -SAV- en électroménager Technicien / Technicienne de maintenance en informatique Mécanicien / Mécanicienne de maintenance industrielle Electricien / Electricienne de maintenance

Comparer l'insertion par formation (InserSup)

* Estimations basées sur les données InserJeunes / InserSup. Consultez les fiches officielles pour des données précises.

Questions fréquentes sur le métier de Technicien / Technicienne de maintenance en appareils électroménagers

Quel salaire pour un(e) Technicien / Technicienne de maintenance en appareils électroménagers débutant(e) ?

Le salaire d'un(e) Technicien / Technicienne de maintenance en appareils électroménagers débutant(e) se situe généralement entre 1 800 € et 2 500 € brut par mois selon le secteur, la région et l'entreprise. Les postes en alternance sont souvent moins rémunérés mais permettent d'acquérir de l'expérience rapidement.

Quelles études pour devenir Technicien / Technicienne de maintenance en appareils électroménagers ?

Ce métier est accessible avec un Bac Pro, un BTS, un DUT, ou une Licence Pro. Des formations spécifiques comme l'Attestation d'aptitude à la manipulation des fluides frigorigènes ou des Habilitations électriques peuvent être un atout, bien qu'elles ne soient pas obligatoires.

Quelles sont les qualités requises pour être Technicien / Technicienne de maintenance en appareils électroménagers ?

Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie, Faire preuve d'autonomie, Faire preuve de rigueur et de précision

Le métier de Technicien / Technicienne de maintenance en appareils électroménagers est-il réglementé en France ?

Non, le métier de Technicien / Technicienne de maintenance en appareils électroménagers n'est pas une profession réglementée. Vous pouvez exercer ce métier sans diplôme obligatoire, bien que les formations spécialisées soient fortement recommandées.

Est-ce que le métier de Technicien / Technicienne de maintenance en appareils électroménagers est un métier d'avenir ?

Ce métier est classifié "Emploi stratégique pour la Transition écologique" par France Travail, ce qui en fait un secteur porteur. Consultez les tendances du secteur et les données InserJeunes pour évaluer les perspectives d'emploi.

Quels autres métiers sont proches du métier de Technicien / Technicienne de maintenance en appareils électroménagers ?

Des métiers proches incluent : Conseiller / Conseillère support technique informatique, Technicien / Technicienne de maintenance en informatique, Agent / Agente de maintenance en bureautique, Technicien-réparateur / Technicienne-réparatrice d'appareils photographiques. Consultez également les mobilités professionnelles pour découvrir les évolutions de carrière possibles.