Fiche Métier : Toiletteur / Toiletteuse d'animaux

Désinfecter et décontaminer un équipement Détruire des déchets Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local Identifier la demande (toilettage saisonnier, traitement antiparasitaire, ...) du propriétaire de l'animal et planifier l'intervention Réaliser les soins d'hygiène et de confort des animaux Sélectionner le matériel et les produits et préparer l'animal au toilettage par désinfection, douche, ... Vendre une prestation ou un produit Vérifier l'aspect de l'animal et orienter si nécessaire le propriétaire vers un vétérinaire, un éducateur canin Accueillir le client et l'installer Accueillir, orienter, renseigner un public Assurer le suivi des stocks en temps réel Conseiller des produits, outils ou services aux clients en fonction de leurs besoins Développer et fidéliser la relation client Dispenser des soins d'esthétique à un animal Evaluer le comportement et l'état de santé d'un animal Gérer les stocks Gérer une caisse Identifier le motif de consultation, le degré d'urgence et informer le propriétaire de l'animal sur les modalités de prise en charge Manipuler des animaux Organiser, aménager un espace de vente Proposer un traitement adapté Ranger des produits ou marchandises selon leurs dates de validité et les conditions de conservation Réaliser des opérations comptables Sensibiliser au bien-être animal Trier et orienter les déchets selon leur traitement ou leur valorisation futurs Renseigner le dossier de suivi de l'animal et proposer des soins ultérieurs Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE) Utiliser les outils numériques Assurer la gestion administrative d'une activité Conseiller, accompagner une personne Détecter les contre-indications traumatiques, inflammatoires, infectieuses et adapter la prise en charge ou orienter vers les partenaires de soins Identifier les priorités d'intervention (contrôles, relevés, ...) en fonction de la planification annuelle et déterminer le matériel approprié Négocier avec les fournisseurs pour les achats de produits Respecter les règles d'éthique et de déontologie