Code ROME : D1252 · Fiche #34106

Fiche Métier : Chef / Cheffe d'équipe de vente en pièces de rechange et d'accessoires de véhicules

Conventionnel · Entreprenant Emploi stratégique pour la Transition écologique

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Qu'est-ce que le métier de Chef / Cheffe d'équipe de vente en pièces de rechange et d'accessoires de véhicules ?

Définition et missions

Le chef d'équipe de vente en pièces de rechange et d'accessoires de véhicules encadre une équipe dédiée à la commercialisation des pièces de rechange et accessoires. Apporte un soutien technique à ses collaborateurs, contribue au développement de leurs compétences et participe à l'organisation des espaces de vente et du magasin Supervise le flux des produits (réception, stockage, expédition), met à jour les tableaux de bord de l'activité et organise les inventaires Gère les réclamations clients et fournisseurs selon les directives de sa hiérarchie Assure également la vente et le conseil des pièces et accessoires sur les différents points de contact (atelier, magasin, boutique ou à distance)

Comment accéder à ce métier ?

Ce métier est accessible avec un CQP Chef d'équipe ventes P.R.A. (pièces de rechange et accessoires).

Compétences requises

Technique

Accueillir le client du magasin de pièces de rechange et d'accessoires de véhicule Appliquer les règles du droit du travail Apporter un conseil technique au client sur les pièces de rechange et accessoires de véhicules Conclure la vente de pièces de rechanges et accessoires de véhicules Conduire un entretien d'identification des attentes et besoin du client en pièces de rechange et accessoires automobile Conseiller le client sur les caractéristiques des produits de pièces de rechange et accessoires de véhicules Expliquer la facture ou le bon de commande au client Faire émerger les besoins du client pour compléter la vente principale de pièces de rechanges et d'accessoires de véhicules Organiser et optimiser l'espace de stockage des pièces de rechanges et accessoires de véhicules Organiser les inventaires pour optimiser la gestion des stocks Définir des besoins en approvisionnement Etablir une facture Organiser, aménager un espace de vente Renseigner une proposition de commande dans un logiciel de gestion des stocks

Technique expert

Animer une équipe de vente Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité Organiser le travail d'une équipe Suivre l'activité de vente des pièces de rechanges et accessoires Conduire les entretiens individuels annuels et professionnels Repérer les écarts entre les compétences réelles et requises

Transverse

Utiliser des logiciels de gestion pour le suivi des ventes

= Cœur de métier

Avoir l'esprit d'équipe Faire preuve d'autonomie Faire preuve de persévérance Faire preuve de rigueur et de précision

Produits, outils et matières

Accessoires et équipements automobiles Gestion des stocks de pièces automobiles Utilisation d'outils professionnels

Certifications et habilitations

BTS management commercial opérationnel

Domaines d'expertise

Connaissance des différents types de véhicules Gestes et postures de manutention Gestion d'équipe Gestion des stocks Stockage de produits dangereux Systèmes de gestion d'entrepôt (WMS) Techniques de présentation Technologies automobiles Utilisation de logiciels de gestion de stocks et de ventes Utilisation de logiciels de préparation de commandes Véhicules hybrides et électriques

Normes et procédés

Connaissance des réglementations locales commerciales Normes de sécurité et de réparation automobile Normes de sécurité pour le stockage de produits chimiques Organisation et optimisation des processus Règles de marchandisage Règles de marchandisage et législations relatives à la signalétique et l'étiquetage

Techniques professionnelles

Gestion des inventaires Planification des livraisons Principes de la relation client Suivi des expéditions Techniques commerciales Techniques de gestion des stocks Techniques de marchandisage Techniques de vente et de négociation

Publics spécifiques

Clientèle de particuliers Clientèle de professionnels

Types de structures

Concessions Entreprises spécialisées en carrosserie-peinture

Conditions de travail et risques professionnels

En contact avec du public Port d'équipement de protection individuelle (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditives Station debout prolongée

Statut d'emploi

Salarié secteur privé (CDI, CDD) Travailleur indépendant

Horaires et durée du travail

Travail en journée

Quelles études pour devenir Chef / Cheffe d'équipe de vente en pièces de rechange et d'accessoires de véhicules ?

CAP

1-2 ans

Bac Pro

3 ans

BTS / BUT

Bac+2/3

Licence

Bac+3

Master

Bac+5

Doctorat

Bac+8

Ce métier est accessible avec un CQP Chef d'équipe ventes P.R.A. (pièces de rechange et accessoires).…

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Salaires & Insertion Professionnelle

~0 €

Salaire débutant/mois (brut estimé)

~0 €

Salaire expérimenté/mois (brut estimé)

Taux d'emploi estimé à 6 mois

Mobilités professionnelles accessibles

Chef / Cheffe d'atelier après-vente des véhicules (auto, moto, VTR) Responsable de site SMAVA (service multimarques de l'après-vente automobile) Chef / Cheffe des ventes Commercial / Commerciale auprès d'une clientèle d'entreprises Chef / Cheffe de secteur magasin

Comparer l'insertion par formation (InserSup)

* Estimations basées sur les données InserJeunes / InserSup. Consultez les fiches officielles pour des données précises.

Questions fréquentes sur le métier de Chef / Cheffe d'équipe de vente en pièces de rechange et d'accessoires de véhicules

Quel salaire pour un(e) Chef / Cheffe d'équipe de vente en pièces de rechange et d'accessoires de véhicules débutant(e) ?

Le salaire d'un(e) Chef / Cheffe d'équipe de vente en pièces de rechange et d'accessoires de véhicules débutant(e) se situe généralement entre 1 800 € et 2 500 € brut par mois selon le secteur, la région et l'entreprise. Les postes en alternance sont souvent moins rémunérés mais permettent d'acquérir de l'expérience rapidement.

Quelles études pour devenir Chef / Cheffe d'équipe de vente en pièces de rechange et d'accessoires de véhicules ?

Ce métier est accessible avec un CQP Chef d'équipe ventes P.R.A. (pièces de rechange et accessoires).

Quelles sont les qualités requises pour être Chef / Cheffe d'équipe de vente en pièces de rechange et d'accessoires de véhicules ?

Avoir l'esprit d'équipe, Faire preuve d'autonomie, Faire preuve de persévérance, Faire preuve de rigueur et de précision

Le métier de Chef / Cheffe d'équipe de vente en pièces de rechange et d'accessoires de véhicules est-il réglementé en France ?

Non, le métier de Chef / Cheffe d'équipe de vente en pièces de rechange et d'accessoires de véhicules n'est pas une profession réglementée. Vous pouvez exercer ce métier sans diplôme obligatoire, bien que les formations spécialisées soient fortement recommandées.

Est-ce que le métier de Chef / Cheffe d'équipe de vente en pièces de rechange et d'accessoires de véhicules est un métier d'avenir ?

Ce métier est classifié "Emploi stratégique pour la Transition écologique" par France Travail, ce qui en fait un secteur porteur. Consultez les tendances du secteur et les données InserJeunes pour évaluer les perspectives d'emploi.

Quels autres métiers sont proches du métier de Chef / Cheffe d'équipe de vente en pièces de rechange et d'accessoires de véhicules ?

Des métiers proches incluent : Vendeur / Vendeuse en équipement de la maison, Coiffeur / Coiffeuse, Vendeur / Vendeuse en accessoires de la personne, Agent / Agente de soins en hydrothérapie. Consultez également les mobilités professionnelles pour découvrir les évolutions de carrière possibles.