Fiche Métier Responsable de site(s) de vente et de réparation cycles — Missions, Salaires & Études

Qu'est-ce que le métier de Responsable de site(s) de vente et de réparation cycles ?

Définition et missions

Le responsable de site(s) de vente et de réparation cycles suit et organise le travail des équipes de plusieurs magasins cycles ou de sites de réparation cycles. Est en contact permanent avec les fournisseurs de pièces, d'équipements (du cycle et du cycliste), les commerciaux des constructeurs de cycles et les partenaires (prescripteurs, prestataires, clients grand compte) Elabore le budget des magasins et / ou des sites de réparation cycles de son réseau local, organise les inventaires, effectue la gestion des stocks Effectue le suivi des flottes de cycles en maintenance Suit les traitements des réclamations clients de son réseau et en ce sens est également garant des suivis de garanties Elabore les réponses aux appels d'offres dans le cadre des déploiements de parcs de cycles à destination d'entreprises privées et publiques

Comment accéder à ce métier ?

Cet emploi est accessible avec une certification de type CQP. Une expérience significative dans la vente, la maintenance ou la gestion de magasins cycles, ainsi que des formations professionnelles adaptées sont un atout.

Responsable de site(s) de vente et de réparation cycles Responsable de site(s) de vente et de réparation de vélos

Compétences requises

Technique expert

Analyser les résultats obtenus, les différents niveaux de marge et les indicateurs et ratios de référence Choisir et utiliser les outils d'analyse (prospection, résultats, pénétration, marges, etc.) Construire un plan d'actions correctives de l'activité de vente et de maintenance des cycles et produits du cycle Définir un plan d'actions commerciales des magasins cycles Mesurer les résultats des actions commerciales Mettre en œuvre un plan d'actions commerciales pour développer l'activité commerciale des magasins cycles Recruter un collaborateur Repérer les écarts entre les compétences réelles et requises Analyser les retours clients pour améliorer les produits ou services Conduire les entretiens individuels annuels et professionnels Conduire un entretien de recrutement Définir une stratégie de conduite du changement Gérer la relation avec les fournisseurs, sous-traitants, prestataires Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité Mettre en œuvre le projet de conduite du changement à l'interne et à l'externe Organiser et aménager l'espace de vente cycles Planifier les opérations de maintenance des équipements Suivre l'activité de vente et de maintenance des cycles en analysant les résultats obtenus (niveau de marge, indicateur, ratio) Suivre le budget des magasins cycles et sites de maintenance cycles Traiter les garanties des cycles ou des produits du cycle

Transverse

Sensibiliser les équipes aux actions à mener (marketing, marges etc.) Faire preuve de sens commercial et d'aisance relationnelle Respecter les normes de sécurité et d'hygiène Traiter les situations conflictuelles entre collaborateurs Utiliser des logiciels de gestion pour le suivi des ventes Utiliser les outils d'analyse des ventes et d'activité

Technique

Appliquer les règles du droit du travail Conseiller les clients sur l'entretien nécessaire et les options de réparation Définir les plannings et congés de ses équipes Faire appliquer la législation dans les opérations de vente et de maintenance des cycles et produits du cycle Fidéliser la clientèle par un service de qualité Gérer les équipements et le matériel des sites de maintenance cycles Optimiser les processus de réparation pour réduire le temps d'intervention Organiser et contrôler un approvisionnement Organiser les inventaires pour optimiser la gestion des stocks Proposer des solutions de financement adaptées aux clients Répondre à un appel d'offres Répondre aux appels d'offres afin de développer l'activité du magasin cycles Respecter les conditions générales de vente

= Cœur de métier

Faire preuve de leadership Faire preuve de rigueur et de précision Faire preuve de sens des responsabilités

Domaines d'expertise

Analyse de la concurrence locale Connaissance des dernières innovations en cycles Démarche qualité Gestion financière et budgétaire Maintenance et réparation des cycles Marché de la vente des cycles Méthodes et outils de résolution de problèmes Pilotage d'indicateurs de performance Techniques de vente et de conseil

Techniques professionnelles

Conduite du changement Techniques d'inventaire Techniques de conduite d'un entretien de recrutement

Certifications et habilitations

CQP gestionnaire de magasin cycles

Produits, outils et matières

Logiciel d'entreprise Outils de marketing Utilisation de tableaux de bord

Normes et procédés

Organisation et optimisation des processus Réglementations particulières

Publics spécifiques

Clientèle de particuliers Clientèle de professionnels

Types de structures

Commerce de proximité

Conditions de travail et risques professionnels

En atelier En contact avec du public Port d'équipement de protection individuelle (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditives

Statut d'emploi

Salarié secteur privé (CDI, CDD)

Horaires et durée du travail

Travail en journée Travail les week-ends et jours fériés

Lieux et déplacements

Zone nationale

Quelles études pour devenir Responsable de site(s) de vente et de réparation cycles ?

CAP

1-2 ans

Bac Pro

3 ans

BTS / BUT

Bac+2/3

Licence

Bac+3

Master

Bac+5

Doctorat

Bac+8

Cet emploi est accessible avec une certification de type CQP. Une expérience significative dans la vente, la maintenance ou la gestion de magasins cycles, ainsi que des formations professionnelles adaptées sont un atout.…

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Salaires & Insertion Professionnelle

~0 €

Salaire débutant/mois (brut estimé)

~0 €

Salaire expérimenté/mois (brut estimé)

0%

Taux d'emploi estimé à 6 mois

Mobilités professionnelles accessibles

Responsable technique après-vente des véhicules Responsable atelier carrosserie Mécanicien / Mécanicienne motocycles Responsable Service Après-Vente -SAV- en électroménager Directeur commercial / Directrice commerciale

Comparer l'insertion par formation (InserSup)

* Estimations basées sur les données InserJeunes / InserSup. Consultez les fiches officielles pour des données précises.

Questions fréquentes sur le métier de Responsable de site(s) de vente et de réparation cycles

Quel salaire pour un(e) Responsable de site(s) de vente et de réparation cycles débutant(e) ?

Le salaire d'un(e) Responsable de site(s) de vente et de réparation cycles débutant(e) se situe généralement entre 1 800 € et 2 500 € brut par mois selon le secteur, la région et l'entreprise. Les postes en alternance sont souvent moins rémunérés mais permettent d'acquérir de l'expérience rapidement.

Quelles études pour devenir Responsable de site(s) de vente et de réparation cycles ?

Cet emploi est accessible avec une certification de type CQP. Une expérience significative dans la vente, la maintenance ou la gestion de magasins cycles, ainsi que des formations professionnelles adaptées sont un atout.

Quelles sont les qualités requises pour être Responsable de site(s) de vente et de réparation cycles ?

Faire preuve de leadership, Faire preuve de rigueur et de précision, Faire preuve de sens des responsabilités

Le métier de Responsable de site(s) de vente et de réparation cycles est-il réglementé en France ?

Non, le métier de Responsable de site(s) de vente et de réparation cycles n'est pas une profession réglementée. Vous pouvez exercer ce métier sans diplôme obligatoire, bien que les formations spécialisées soient fortement recommandées.

Est-ce que le métier de Responsable de site(s) de vente et de réparation cycles est un métier d'avenir ?

Ce métier est classifié "Emploi stratégique pour la Transition écologique" par France Travail, ce qui en fait un secteur porteur. Consultez les tendances du secteur et les données InserJeunes pour évaluer les perspectives d'emploi.

Quels autres métiers sont proches du métier de Responsable de site(s) de vente et de réparation cycles ?

Des métiers proches incluent : Ingénieur / Ingénieure de maintenance industrielle, Chef / Cheffe d'atelier après-vente des véhicules (auto, moto, VTR), Directeur / Directrice de la gestion technique des bâtiments, Directeur / Directrice de travaux d'infrastructure. Consultez également les mobilités professionnelles pour découvrir les évolutions de carrière possibles.