Quelles sont les compétences requises pour être Responsable des attractions ?

Assurer la conformité avec les politiques de l'entreprise, Assurer le respect des normes légales et réglementaires, Coordonner les activités de l'équipe sur le terrain, Evaluer les performances des attractions et services, Gérer l'organisation quotidienne des attractions, Gérer les budgets alloués aux attractions

Fiche Métier Responsable des attractions — Missions, Salaires & Études

Qu'est-ce que le métier de Responsable des attractions ?

Définition et missions

Le Responsable des attractions orchestre le divertissement et l'expérience des visiteurs dans les parcs de loisirs. Supervise le bon fonctionnement des attractions et garantit la sécurité des installations Coordonne les équipes d'opérateurs et de techniciens pour assurer une expérience optimale Gère les plannings et la maintenance préventive des équipements pour éviter toute interruption Analyse les retours des visiteurs pour améliorer continuellement l'attrait des attractions Développe des stratégies pour maximiser la fréquentation et la satisfaction des clients Assure la conformité aux normes de sécurité et réglementations en vigueur

Comment accéder à ce métier ?

Ce métier requiert une expérience préalable de plusieurs années dans le management d'attractions ou l'exploitation d'un site. Une expérience en événementiel ou conception d'animations ludo-pédagogiques sera également importante pour certains sites, accompagnée d'une formation en management. Un diplôme de niveau Bac+2 à Bac+5 est recommandé.

Responsable des attractions Agent / Agente d'exploitation des attractions Directeur / Directrice des attractions Exploitant / Exploitante d'attraction foraine Exploitant / Exploitante de manège Exploitant / Exploitante de manège forain

Compétences requises

Technique

Assurer la conformité avec les politiques de l'entreprise Evaluer les performances des attractions et services Optimiser le flux des visiteurs pour réduire l'attente Promouvoir les événements et attractions du parc Résoudre les problèmes techniques Surveiller le bon déroulement des attractions Accueillir, orienter, renseigner un public Ajuster les paramètres de fonctionnement d'une attraction (vitesse, durée) et lancer l'animation (annonces, musique, jeux de lumière) Contrôler des indicateurs de performance, analyser et corriger des écarts Contrôler l'accès et la circulation des personnes Evaluer la satisfaction client Intégrer l'écoresponsabilité dans toutes les dimensions de son activité Mettre en œuvre des stratégies pour augmenter la satisfaction client Optimiser l'expérience utilisateur sur des interfaces web Optimiser la consommation énergétique des systèmes Planifier les rénovations nécessaires des équipements Réaliser des opérations de montage, d'assemblage et démontage Surveiller les conditions météorologiques pour ajuster les opérations Veiller à la satisfaction du client

Technique expert

Assurer le respect des normes légales et réglementaires Coordonner les activités de l'équipe sur le terrain Gérer l'organisation quotidienne des attractions Gérer les budgets alloués aux attractions Superviser la maintenance régulière des équipements Vérifier les conditions d'installation et de sécurité du public (harnachement, ...) et procéder au verrouillage des systèmes de sécurité (barres, portes, ...) Anticiper des dangers, problèmes ou besoins matériels et techniques Assurer la formation continue des équipes sur les nouvelles normes ou procédures Assurer la formation du personnel aux premiers secours Assurer la sécurité des personnes et des biens Contrôler des données qualité Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE) Coordonner les équipes d'intervention en cas d'urgence Evaluer les risques de sécurité dans différentes situations Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité Maintenir une communication claire avec la direction Mettre en place des procédures de sécurité Négocier avec des partenaires et sponsors Négocier un contrat d'achat Prévenir et résoudre les conflits Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle Superviser les installations et apporter les actions correctives nécessaires en cas de dysfonctionnement

Transverse

Sensibiliser et former les personnels aux consignes de sécurité et de prévention

= Cœur de métier

Etre force de proposition Faire preuve de leadership Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Domaines d'expertise

Analyse de données opérationnelles Gestion des coûts et budgetisation Installation de systèmes hydrauliques Planification stratégique des opérations

Normes et procédés

Application des normes ISO Maintenance de matériel informatique Normes de sécurité pour les attractions Procédures d'entretien d'équipements d'attractions Procédures de contrôle d'attractions

Certifications et habilitations

BTS tourisme CQP opérateur d'attractions DEUST animation et gestion des activités physiques, sportives ou culturelles Diplôme en management du tourisme Licence pro mention métiers du tourisme et des loisirs Responsable d'animation en structure d'accueil touristique et de loisirs

Techniques professionnelles

Evaluation des risques opérationnels Gestion de crise Gestion des plaintes et des incidents Surveillance et diagnostics des équipements Techniques de communication orales, écrites et numériques Techniques de négociation avec les fournisseurs

Produits, outils et matières

Gestion des stocks de pièces de rechange Spécificités des équipements des attractions à sensations Spécificités des équipements des attractions sur l'eau Spécificités des équipements des attractions sur rails

Conditions de travail et risques professionnels

En contact avec du public En extérieur

Statut d'emploi

Salarié secteur privé (CDI, CDD)

Types de structures

Structure de loisirs, culturelle ou touristique

Horaires et durée du travail

Travail durant les vacances scolaires Travail les week-ends et jours fériés Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité

Quelles études pour devenir Responsable des attractions ?

CAP

1-2 ans

Bac Pro

3 ans

BTS / BUT

Bac+2/3

Licence

Bac+3

Master

Bac+5

Doctorat

Bac+8

Ce métier requiert une expérience préalable de plusieurs années dans le management d'attractions ou l'exploitation d'un site. Une expérience en événementiel ou conception d'animations ludo-pédagogiques sera également importante pour certains sites, accompagnée d'une formation en management. Un diplôme de niveau Bac+2 à Bac+5 est recommandé.…

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Salaires & Insertion Professionnelle

~0 €

Salaire débutant/mois (brut estimé)

~0 €

Salaire expérimenté/mois (brut estimé)

0%

Taux d'emploi estimé à 6 mois

Mobilités professionnelles accessibles

Directeur / Directrice de structure d'hébergement touristique Responsable de service en établissement touristique Directeur / Directrice de pays d'accueil touristique Directeur / Directrice d'office du tourisme Chef / Cheffe de projet événementiel

Comparer l'insertion par formation (InserSup)

* Estimations basées sur les données InserJeunes / InserSup. Consultez les fiches officielles pour des données précises.

Questions fréquentes sur le métier de Responsable des attractions

Quel salaire pour un(e) Responsable des attractions débutant(e) ?

Le salaire d'un(e) Responsable des attractions débutant(e) se situe généralement entre 1 800 € et 2 500 € brut par mois selon le secteur, la région et l'entreprise. Les postes en alternance sont souvent moins rémunérés mais permettent d'acquérir de l'expérience rapidement.

Quelles études pour devenir Responsable des attractions ?

Ce métier requiert une expérience préalable de plusieurs années dans le management d'attractions ou l'exploitation d'un site. Une expérience en événementiel ou conception d'animations ludo-pédagogiques sera également importante pour certains sites, accompagnée d'une formation en management. Un diplôme de niveau Bac+2 à Bac+5 est recommandé.

Quelles sont les qualités requises pour être Responsable des attractions ?

Etre force de proposition, Faire preuve de leadership, Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Le métier de Responsable des attractions est-il réglementé en France ?

Non, le métier de Responsable des attractions n'est pas une profession réglementée. Vous pouvez exercer ce métier sans diplôme obligatoire, bien que les formations spécialisées soient fortement recommandées.

Est-ce que le métier de Responsable des attractions est un métier d'avenir ?

Ce métier est classifié "Emploi Blanc" par France Travail, ce qui en fait un secteur porteur. Consultez les tendances du secteur et les données InserJeunes pour évaluer les perspectives d'emploi.

Quels autres métiers sont proches du métier de Responsable des attractions ?

Des métiers proches incluent : Educateur sportif / Educatrice sportive, Opérateur / Opératrice d'attraction, Animateur / Animatrice jeunesse, Guide-accompagnateur / Guide-accompagnatrice. Consultez également les mobilités professionnelles pour découvrir les évolutions de carrière possibles.