Fiche Métier : Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes

Analyser les besoins en transport de personnes Analyser les besoins en transport de personnes Concevoir le planning d'affectation des conducteurs sur le réseau ou la zone d'intervention Concevoir le planning d'affectation des conducteurs sur le réseau ou la zone d'intervention Coordonner les plannings d'un site d'exploitation de transports routiers Coordonner les plannings d'un site d'exploitation de transports routiers Organiser et planifier les mouvements du matériel roulant selon la densité du trafic, les véhicules disponibles, ... Organiser et planifier les mouvements du matériel roulant selon la densité du trafic, les véhicules disponibles, ... Promouvoir les pratiques écologiques dans les opérations de transport Promouvoir les pratiques écologiques dans les opérations de transport Affecter un parc de véhicules Affecter un parc de véhicules Assister techniquement les conducteurs (modifications d'itinéraires, de délais) en cas de panne, accident Assister techniquement les conducteurs (modifications d'itinéraires, de délais) en cas de panne, accident Assurer la liaison avec les clients pour les services de transport Assurer la liaison avec les clients pour les services de transport Concevoir une ligne de transport routier de personnes Concevoir une ligne de transport routier de personnes Contrôler une opération de transport Contrôler une opération de transport Etablir le graphicage et l'habillage correspondant à l'offre de transport Etablir le graphicage et l'habillage correspondant à l'offre de transport Evaluer régulièrement les performances des itinéraires et apporter des ajustements Evaluer régulièrement les performances des itinéraires et apporter des ajustements Faire le suivi des besoins nécessaires à l'exploitation Faire le suivi des besoins nécessaires à l'exploitation Implémenter des solutions technologiques pour améliorer l'efficacité Implémenter des solutions technologiques pour améliorer l'efficacité Organiser des itinéraires alternatifs en cas de perturbations Organiser des itinéraires alternatifs en cas de perturbations Organiser l'exploitation de transports de personnes Organiser l'exploitation de transports de personnes Organiser une opération logistique de transport Organiser une opération logistique de transport Planifier un transport Planifier un transport Réguler, superviser le trafic d'un réseau de transport Réguler, superviser le trafic d'un réseau de transport Respecter les normes et réglementations du transport routier Respecter les normes et réglementations du transport routier Respecter les réglementations nationales et internationales de transport Respecter les réglementations nationales et internationales de transport Surveiller l'état des véhicules et planifier les maintenances nécessaires Surveiller l'état des véhicules et planifier les maintenances nécessaires Utiliser des systèmes de billetterie électronique et gérer les transactions Utiliser des systèmes de billetterie électronique et gérer les transactions Coordonner l'activité d'une équipe Coordonner l'activité d'une équipe Maintenir une communication claire avec les équipes sur le terrain Maintenir une communication claire avec les équipes sur le terrain Assurer la formation continue des équipes Assurer la formation continue des équipes Contrôler la conformité des données de conduite Contrôler la conformité des données de conduite Contrôler la validité de qualification des moyens et des personnes (habilitation, autorisation, agrément) Contrôler la validité de qualification des moyens et des personnes (habilitation, autorisation, agrément) Contrôler un réseau ou un équipement d'exploitation Contrôler un réseau ou un équipement d'exploitation Déployer et mettre en place les mesures palliatives en cas de situation perturbée (information voyageurs, transport de remplacement, sécurité du personnel, etc.) Déployer et mettre en place les mesures palliatives en cas de situation perturbée (information voyageurs, transport de remplacement, sécurité du personnel, etc.) Effectuer des rapports quotidiens d'activité Effectuer des rapports quotidiens d'activité Evaluer les besoins en formation du personnel Evaluer les besoins en formation du personnel Former les nouveaux employés aux procédures opérationnelles Former les nouveaux employés aux procédures opérationnelles Gérer les documents de bord et les formalités administratives Gérer les documents de bord et les formalités administratives Gérer les incidents et les réclamations des usagers Gérer les incidents et les réclamations des usagers Gérer les urgences et les imprévus Gérer les urgences et les imprévus Gérer un parc de véhicules Gérer un parc de véhicules Organiser le travail d'une équipe de conducteurs et de conductrices Organiser le travail d'une équipe de conducteurs et de conductrices Partager les règles de sécurité individuelle et collective afin de prévenir les incidents Partager les règles de sécurité individuelle et collective afin de prévenir les incidents Participer à des réunions d'équipe régulières Participer à des réunions d'équipe régulières Prévenir et résoudre les conflits Prévenir et résoudre les conflits Assurer une communication efficace au sein de l'équipe de conducteurs et de conductrices Assurer une communication efficace au sein de l'équipe de conducteurs et de conductrices Contrôler la conformité des données Contrôler la conformité des données Travailler en groupe, en réseau Travailler en groupe, en réseau Utiliser les outils numériques Utiliser les outils numériques