Quelles sont les compétences requises pour être Agent / Agente de péage ?

Accueillir, informer et orienter les clients, Agir rapidement en cas de panne des équipements, Appliquer les procédures de sécurité et les consignes d'exploitation, Assurer la maintenance préventive de premier niveau, Contrôler l'accès et la sécurité au péage, Contrôler les titres de paiement et les abonnements de télépéage

Code ROME : D1514 · Fiche #33178

Fiche Métier : Agent / Agente de péage

Conventionnel · Réaliste Emploi Blanc

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Qu'est-ce que le métier de Agent / Agente de péage ?

Définition et missions

L'agent de péage est responsable du bon fonctionnement des péages autoroutiers ainsi que la gestion des flux de véhicules. Accueille, oriente et renseigne les usagers (abonnements, réclamations, état du trafic, etc.) Encaisse les paiements en espèces, par carte bancaire ou via des systèmes électroniques Surveille, anticipe le trafic et donne les directives en fonction des évènements survenant sur la gare de péage Approvisionne les receveurs ou les superviseurs de voies en monnaie

Comment accéder à ce métier ?

Ce métier est accessible sans qualification particulière. Des formations internes peuvent être proposées pour la gestion des péages et l'utilisation des systèmes informatiques associés.

Agent / Agente de péage Péager / Péagère Péagiste

Compétences requises

Technique

Accueillir, informer et orienter les clients Assurer la maintenance préventive de premier niveau Contrôler l'accès et la sécurité au péage Contrôler les titres de paiement et les abonnements de télépéage Gérer une caisse Informer les usagers sur les tarifs et les modalités de paiement Informer les usagers sur les tarifs, les itinéraires et les services disponibles Optimiser le flux des visiteurs pour réduire l'attente Surveiller les flux de véhicules et réguler le trafic au péage Assurer la propreté et l'ordre dans la zone de péage

Technique expert

Agir rapidement en cas de panne des équipements Appliquer les procédures de sécurité et les consignes d'exploitation Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité Suivre une opération de maintenance, de support technique Gérer des réclamations et litiges Prodiguer les gestes de premiers secours en cas d'urgence

Transverse

Informer les services concernés des réclamations, anomalies, dysfonctionnements et dégradations Communiquer avec l'équipe de maintenance Renseigner un compte rendu d'intervention Transmettre au poste de contrôle les événements liés aux péages et au trafic autoroutier Travailler en groupe, en réseau

= Cœur de métier

Faire preuve de réactivité Faire preuve de rigueur et de précision Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Techniques professionnelles

Gestion des abonnements de péage Procédures de rapport d'incident Techniques de surveillance par caméra Utilisation de systèmes de télécommunication

Domaines d'expertise

Méthodes de paiement électronique Réglementations routières

Normes et procédés

Procédures d'encaissement Procédures de sécurité spécifiques aux péages Règles et consignes de sécurité

Produits, outils et matières

Utilisation de caisse informatisée

Conditions de travail et risques professionnels

En contact avec du public En environnement bruyant Port d'équipement de protection individuelle (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditives Travail en autonomie et en situation isolée

Statut d'emploi

Salarié secteur privé (CDI, CDD)

Horaires et durée du travail

Travail de nuit Travail en journée Travail les week-ends et jours fériés Travail par roulement

Quelles études pour devenir Agent / Agente de péage ?

CAP

1-2 ans

Bac Pro

3 ans

BTS / BUT

Bac+2/3

Licence

Bac+3

Master

Bac+5

Doctorat

Bac+8

Ce métier est accessible sans qualification particulière. Des formations internes peuvent être proposées pour la gestion des péages et l'utilisation des systèmes informatiques associés.…

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Salaires & Insertion Professionnelle

~0 €

Salaire débutant/mois (brut estimé)

~0 €

Salaire expérimenté/mois (brut estimé)

Taux d'emploi estimé à 6 mois

Mobilités professionnelles accessibles

Responsable de caisses Hôte / Hôtesse de caisse Responsable de station-service Agent / Agente d'exploitation de la voirie Réceptionniste

Comparer l'insertion par formation (InserSup)

* Estimations basées sur les données InserJeunes / InserSup. Consultez les fiches officielles pour des données précises.

Questions fréquentes sur le métier de Agent / Agente de péage

Quel salaire pour un(e) Agent / Agente de péage débutant(e) ?

Le salaire d'un(e) Agent / Agente de péage débutant(e) se situe généralement entre 1 800 € et 2 500 € brut par mois selon le secteur, la région et l'entreprise. Les postes en alternance sont souvent moins rémunérés mais permettent d'acquérir de l'expérience rapidement.

Quelles études pour devenir Agent / Agente de péage ?

Ce métier est accessible sans qualification particulière. Des formations internes peuvent être proposées pour la gestion des péages et l'utilisation des systèmes informatiques associés.

Quelles sont les qualités requises pour être Agent / Agente de péage ?

Faire preuve de réactivité, Faire preuve de rigueur et de précision, Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Le métier de Agent / Agente de péage est-il réglementé en France ?

Non, le métier de Agent / Agente de péage n'est pas une profession réglementée. Vous pouvez exercer ce métier sans diplôme obligatoire, bien que les formations spécialisées soient fortement recommandées.

Est-ce que le métier de Agent / Agente de péage est un métier d'avenir ?

Ce métier est classifié "Emploi Blanc" par France Travail, ce qui en fait un secteur porteur. Consultez les tendances du secteur et les données InserJeunes pour évaluer les perspectives d'emploi.

Quels autres métiers sont proches du métier de Agent / Agente de péage ?

Des métiers proches incluent : Employé / Employée de rayon libre-service, Chef / Cheffe de rayon de produits non alimentaires, Chef / Cheffe de rayon produits alimentaires, Directeur / Directrice de magasin de grande distribution. Consultez également les mobilités professionnelles pour découvrir les évolutions de carrière possibles.