Fiche Métier : Responsable de caisses

Accompagner un collaborateur nouvel arrivant à sa prise de poste Contrôler la conformité des opérations de caisse Former et développer les compétences des équipes Gérer les conflits en cas de litige avec un client Organiser le travail d'une équipe Superviser l'activité d'une équipe Veiller au respect du code du travail et du règlement intérieur de l'entreprise (respect des horaires, absences, ...) Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation Prévenir et résoudre les conflits Réagir rapidement en cas de dysfonctionnement des caisses Réaliser un contrôle des transactions financières Transmettre une technique, un savoir-faire Contrôler des indicateurs de performance, analyser et corriger des écarts Développer des promotions pour augmenter les ventes Proposer des promotions et des réductions pour fidéliser la clientèle Surveiller les opérations de caisse Assurer le suivi des stocks en temps réel Assurer un service après-vente Clôturer une caisse Définir des besoins en approvisionnement Effectuer des remboursements Effectuer le suivi des commandes, la facturation Gérer les transactions et opérations de caisse Optimiser l'agencement des caisses pour accélérer le service Optimiser le flux des visiteurs pour réduire l'attente Organiser le traitement des commandes Présenter et valoriser un produit ou un service Procéder à l'encaissement Réaliser les transactions monétaires entre le coffre et les caisses Expliquer et faire respecter les règles et procédures