Code ROME : C1402  ·  Fiche #33854

Fiche Métier : Agent / Agente technique des régimes de retraite complémentaire et de prévoyance

Conventionnel · Social Emploi Blanc
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Qu'est-ce que le métier de Agent / Agente technique des régimes de retraite complémentaire et de prévoyance ?

Définition et missions

L'Agent technique des régimes de retraite complémentaire et de prévoyance intervient dans la gestion des droits de retraite et des couvertures de prévoyance auprès des affiliés. Calcule les droits à la retraite, vérifie l'exactitude des informations et assure le suivi des comptes des bénéficiaires Répond aux questions des clients et fournit des conseils sur leur situation de retraite et de prévoyance Traite les réclamations des affiliés en fournissant des informations claires et précises dans une démarche d'amélioration des procédures Collabore avec d'autres services pour optimiser la gestion des régimes de retraite et de prévoyance

Comment accéder à ce métier ?

Ce métier est accessible avec un niveau Bac + 2 à Bac + 5 Licence en droit ou un Master en droit des assurances. Une certification professionnelle en gestion de la prévoyance sociale peut être un atout.

Agent / Agente technique des régimes de retraite complémentaire et de prévoyance Agent / Agente technique de banque

Compétences requises

Technique expert
Elaborer des processus et des modes opératoires techniques Rédiger un contrat d'assurance Améliorer la qualité de service Concevoir des outils de pilotage, indicateurs, tableaux de bord Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires Déterminer des objectifs de performance, suivre les réalisations et identifier les actions correctives Développer et piloter un réseau d'organisations partenaires Réaliser la gestion administrative des contrats
Technique
Identifier, traiter une demande client Accueillir, orienter, renseigner un public Développer et fidéliser la relation client Gérer l'accueil téléphonique
Transverse
Maintenir à jour ses connaissances sur les nouvelles réglementations d'assurance Mettre à jour un tableau de suivi client Respecter la confidentialité des informations Contrôler la conformité des données Mettre à jour un dossier, une base de données Utiliser des logiciels de gestion administrative Utiliser les outils numériques
= Cœur de métier
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie Faire preuve de rigueur et de précision Faire preuve de sens des responsabilités
Techniques professionnelles
Analyse des droits à la retraite Calcul des pensions de retraite Communication avec les affiliés sur les droits de retraite Conseil en gestion de retraite Gestion des dossiers de retraite Gestion des réclamations de retraite Suivi des dossiers de retraite clients
Domaines d'expertise
Connaissance des régimes de retraite complémentaire Planification financière pour la retraite Régimes de retraite
Normes et procédés
Interprétation des textes légaux sur la retraite Réglementation des retraites et prévoyances
Produits, outils et matières
Utilisation de logiciels de gestion de retraite
Publics spécifiques
Clientèle de particuliers
Conditions de travail et risques professionnels
En bureau d'études
Types de structures
Entreprises et milieux professionnels
Statut d'emploi
Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Horaires et durée du travail
Travail en journée

Quelles études pour devenir Agent / Agente technique des régimes de retraite complémentaire et de prévoyance ?

CAP
1-2 ans
Bac Pro
3 ans
BTS / BUT
Bac+2/3
Licence
Bac+3
Master
Bac+5
Doctorat
Bac+8

Ce métier est accessible avec un niveau Bac + 2 à Bac + 5 Licence en droit ou un Master en droit des assurances. Une certification professionnelle en gestion de la prévoyance sociale peut être un atout.…

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Salaires & Insertion Professionnelle

~0 €
Salaire débutant/mois (brut estimé)
~0 €
Salaire expérimenté/mois (brut estimé)
0%
Taux d'emploi estimé à 6 mois
Mobilités professionnelles accessibles
Conseiller commercial / Conseillère commerciale et relation client en assurances Expert / Experte risques en assurances Responsable de développement territorial Auditeur social / Auditrice sociale Chargé / Chargée de développement économique et local
Comparer l'insertion par formation (InserSup)

* Estimations basées sur les données InserJeunes / InserSup. Consultez les fiches officielles pour des données précises.

Questions fréquentes sur le métier de Agent / Agente technique des régimes de retraite complémentaire et de prévoyance

Quel salaire pour un(e) Agent / Agente technique des régimes de retraite complémentaire et de prévoyance débutant(e) ?
Le salaire d'un(e) Agent / Agente technique des régimes de retraite complémentaire et de prévoyance débutant(e) se situe généralement entre 1 800 € et 2 500 € brut par mois selon le secteur, la région et l'entreprise. Les postes en alternance sont souvent moins rémunérés mais permettent d'acquérir de l'expérience rapidement.
Quelles études pour devenir Agent / Agente technique des régimes de retraite complémentaire et de prévoyance ?
Ce métier est accessible avec un niveau Bac + 2 à Bac + 5 Licence en droit ou un Master en droit des assurances. Une certification professionnelle en gestion de la prévoyance sociale peut être un atout.
Quelles sont les qualités requises pour être Agent / Agente technique des régimes de retraite complémentaire et de prévoyance ?
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie, Faire preuve de rigueur et de précision, Faire preuve de sens des responsabilités
Le métier de Agent / Agente technique des régimes de retraite complémentaire et de prévoyance est-il réglementé en France ?
Non, le métier de Agent / Agente technique des régimes de retraite complémentaire et de prévoyance n'est pas une profession réglementée. Vous pouvez exercer ce métier sans diplôme obligatoire, bien que les formations spécialisées soient fortement recommandées.
Est-ce que le métier de Agent / Agente technique des régimes de retraite complémentaire et de prévoyance est un métier d'avenir ?
Ce métier est classifié "Emploi Blanc" par France Travail, ce qui en fait un secteur porteur. Consultez les tendances du secteur et les données InserJeunes pour évaluer les perspectives d'emploi.
Quels autres métiers sont proches du métier de Agent / Agente technique des régimes de retraite complémentaire et de prévoyance ?
Des métiers proches incluent : Agent administratif / Agente administrative banque ou assurance, Cadre technique de la banque. Consultez également les mobilités professionnelles pour découvrir les évolutions de carrière possibles.
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