Code ROME : C1112  ·  Fiche #30073

Fiche Métier : Agent général / Agente générale d'assurance

Conventionnel · Entreprenant Emploi Blanc Profession Réglementée

Qu'est-ce que le métier de Agent général / Agente générale d'assurance ?

Définition et missions

L' Agent général d'assurance distribue à une clientèle de particuliers ou de professionnels les produits d'une compagnie d'assurances qu'il représente, en suivant sa règlementation et stratégie commerciale. Assure un bilan complet de la situation du nouveau client, évalue les risques à couvrir et lui conseille les produits de sa compagnie les plus adaptés. Instruit le dossier en cas de sinistre et assure le suivi jusqu'au versement des indemnités Développe et fidélise son portefeuille d'assurés et gère son agence. Peut recruter des salariés, organiser le travail de son équipe et mettre en place des actions de formation. Met en place des actions marketing en partenariat avec sa compagnie d'assurances, entouré d'une équipe.

Comment accéder à ce métier ?

Ce métier est généralement accessible avec un niveau Bac + 2 BTS, DUT. Il nécessite l'obtention d'un agrément délivré par l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR), qui atteste de la capacité du professionnel à exercer cette activité. Il existe également des certifications professionnelles spécifiques à l'assurance, Il est donc recommandé de se renseigner auprès des établissements de formation, des compagnies d'assurance et des organismes professionnels du secteur de l'assurance pour obtenir des informations spécifiques sur les parcours de formation pour devenir agent général d'assurance. Une expérience professionnelle dans le management d'équipe ou la direction d'une structure (directeur de magasin, ...) peut être exigée.

Compétences requises

Technique
Analyser les risques d'un client et déterminer son besoin d'assurance Appliquer et faire appliquer la législation dans les prestations commerciales d'une ou plusieurs entités Assurer le suivi des dossiers clients Construire des relations professionnelles durables avec les clients et les fournisseurs Evaluer et gérer un sinistre Présenter et valoriser un produit ou un service Vendre des produits d'assurance ou d'épargne Assister les collaborateurs au niveau commercial ou technique Définir les responsabilités respectives des parties dans le cadre d'un sinistre Développer et fidéliser la relation client Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles Mettre en oeuvre une procédure d'expertise de sinistre Veiller à la satisfaction du client
Transverse
Faire preuve de sens commercial et d'aisance relationnelle Respecter les procédures et politique établies par la compagnie représentée Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents Faire preuve de diplomatie et de force de conviction Maintenir une documentation précise et à jour
Technique expert
Mener des opérations de souscription en assurance Actualiser un contrat Animer, coordonner une équipe Développer un réseau d'apporteurs d'affaires Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation Gérer les litiges et les contentieux Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité Mobiliser des techniques de négociation et de vente de produits d'assurance Présenter les clauses d'un contrat Rédiger un contrat d'assurance Respecter les règles d'éthique et de déontologie Suivre les comptes et résultats de son agence
= Cœur de métier
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie Etre force de proposition Faire preuve de réactivité Faire preuve de rigueur et de précision
Domaines d'expertise
Assurances Caractéristiques des produits d'assurance Comptabilité générale Couverture de risques de catastrophes naturelles Couverture de risques financiers Couverture santé, prévoyance
Normes et procédés
Droit et réglementation des assurances Droit commercial Réglementation de l'assurance automobile Réglementation de l'assurance des risques industriels Réglementation de l'assurance habitation Réglementation de l'assurance IARD (Incendie, Accidents, Risques Divers) Réglementation de l'assurance Responsabilité Civile Typologie des risques environnementaux et sanitaires
Certifications et habilitations
BTS assurance Licence pro mention assurance, banque, finance : chargé de clientèle Master Droit des assurances, banque, finance, assurance...
Publics spécifiques
Clientèle d'entreprises Particuliers
Conditions de travail et risques professionnels
Déplacements professionnels
Statut d'emploi
Travailleur indépendant

Quelles études pour devenir Agent général / Agente générale d'assurance ?

CAP
1-2 ans
Bac Pro
3 ans
Master
Bac+5
Doctorat
Bac+8

Ce métier est généralement accessible avec un niveau Bac + 2 BTS, DUT. Il nécessite l'obtention d'un agrément délivré par l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR), qui atteste de la capacité du professionnel à exercer cette activité. Il existe également des certifications professionnelles spécifiques à l'assurance, Il est donc recommandé de se renseigner auprès des établissements …

Formations Parcoursup Simulateur Mon Master Trouver un CFA

Salaires & Insertion Professionnelle

~0 €
Salaire débutant/mois (brut estimé)
~0 €
Salaire expérimenté/mois (brut estimé)
0%
Taux d'emploi estimé à 6 mois
Mobilités professionnelles accessibles
Mandataire en assurance Directeur / Directrice des ventes Chef / Cheffe de promotion des ventes Responsable de Petite ou Moyenne Entreprise -PME- Chef / Cheffe de secteur magasin
Comparer l'insertion par formation (InserSup)

* Estimations basées sur les données InserJeunes / InserSup. Consultez les fiches officielles pour des données précises.

Questions fréquentes sur le métier de Agent général / Agente générale d'assurance

Quel salaire pour un(e) Agent général / Agente générale d'assurance débutant(e) ?
Le salaire d'un(e) Agent général / Agente générale d'assurance débutant(e) se situe généralement entre 1 800 € et 2 500 € brut par mois selon le secteur, la région et l'entreprise. Les postes en alternance sont souvent moins rémunérés mais permettent d'acquérir de l'expérience rapidement.
Quelles études pour devenir Agent général / Agente générale d'assurance ?
Ce métier est généralement accessible avec un niveau Bac + 2 BTS, DUT. Il nécessite l'obtention d'un agrément délivré par l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR), qui atteste de la capacité du professionnel à exercer cette activité. Il existe également des certifications professionnelles spécifiques à l'assurance, Il est donc recommandé de se renseigner auprès des établissements de formation, des compagnies d'assurance et des organismes professionnels du secteur de l'assurance
Quelles sont les qualités requises pour être Agent général / Agente générale d'assurance ?
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie, Etre force de proposition, Faire preuve de réactivité, Faire preuve de rigueur et de précision
Le métier de Agent général / Agente générale d'assurance est-il réglementé en France ?
Oui, le métier de Agent général / Agente générale d'assurance est une profession réglementée en France. L'exercice de cette profession nécessite l'obtention d'un diplôme ou d'une habilitation spécifique reconnus par l'État.
Est-ce que le métier de Agent général / Agente générale d'assurance est un métier d'avenir ?
Ce métier est classifié "Emploi Blanc" par France Travail, ce qui en fait un secteur porteur. Consultez les tendances du secteur et les données InserJeunes pour évaluer les perspectives d'emploi.
Quels autres métiers sont proches du métier de Agent général / Agente générale d'assurance ?
Des métiers proches incluent : Gestionnaire en protection sociale, Conseiller commercial / Conseillère commerciale et relation client en assurances, Souscripteur / Souscriptrice en assurances, Inspecteur / Inspectrice des assurances. Consultez également les mobilités professionnelles pour découvrir les évolutions de carrière possibles.

Métiers du même domaine professionnel

Tester ce métier Formations