Qu'est-ce que le métier de Directeur / Directrice d'agence bancaire ?
Définition et missions
Le Directeur d'agence bancaire est en charge de l'organisation et de la supervision de toutes les opérations se déroulant au sein d'une agence bancaire. Veille à la réalisation des objectifs de l'agence au niveau commercial, de la gestion des risques et de la satisfaction client Dirige l'agence et coordonne les activités quotidiennes pour garantir la performance et la rentabilité de l'équipe avec un service client optimal Assure la conformité avec les réglementations ainsi que les normes de sécurité et développe des stratégies pour accroitre les actifs de la banque Maintient des relations professionnelles avec les clients et représente l'agence lors d'événements pour renforcer l'image de la banque
Comment accéder à ce métier ?
Ce métier est accessible avec un niveau Bac + 3 à Bac + 5 Licence en économie, Master mention monnaie, banque, finance ou assurance. Un Diplôme d'État de conseiller financier et une certification AMF sont obligatoires.