Fiche Métier : Responsable de l'administration des ventes

Analyser, exploiter, structurer des données Analyser, exploiter, structurer des données Expliquer et faire respecter les règles et procédures Expliquer et faire respecter les règles et procédures Utiliser les outils numériques Utiliser les outils numériques Animer, coordonner une équipe Animer, coordonner une équipe Assurer la gestion administrative et financière d'une activité Assurer la gestion administrative et financière d'une activité Assurer la liaison entre les départements pour une meilleure coordination des ventes Assurer la liaison entre les départements pour une meilleure coordination des ventes Mettre en place des indicateurs de performance clés pour le suivi des ventes Mettre en place des indicateurs de performance clés pour le suivi des ventes Mettre en œuvre la stratégie commerciale de l'entreprise Mettre en œuvre la stratégie commerciale de l'entreprise Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue Réaliser la gestion administrative des contrats Réaliser la gestion administrative des contrats Rédiger des contrats commerciaux en respectant les normes légales Rédiger des contrats commerciaux en respectant les normes légales Superviser le contrôle interne d'une structure Superviser le contrôle interne d'une structure Administrer une vente e-commerce Administrer une vente e-commerce Concevoir et mettre en oeuvre un plan de développement des compétences Concevoir et mettre en oeuvre un plan de développement des compétences Définir la politique et les orientations générales d'une organisation Définir la politique et les orientations générales d'une organisation Elaborer des procédures administratives ou comptables Elaborer des procédures administratives ou comptables Elaborer et planifier un programme de production, d'exploitation Elaborer et planifier un programme de production, d'exploitation Etablir des rapports de progression des travaux Etablir des rapports de progression des travaux Etablir un contrat de vente Etablir un contrat de vente Gérer des réclamations et litiges Gérer des réclamations et litiges Lancer et gérer un appel d'offres Lancer et gérer un appel d'offres Piloter la gestion de la production, de l'exploitation Piloter la gestion de la production, de l'exploitation Réaliser des opérations liées à la gestion des ressources humaines Réaliser des opérations liées à la gestion des ressources humaines Rédiger un cahier des charges, des spécifications techniques Rédiger un cahier des charges, des spécifications techniques Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles Superviser et évaluer les performances de l'équipe Superviser et évaluer les performances de l'équipe Traiter des dossiers de contentieux Traiter des dossiers de contentieux Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance Organiser et contrôler un approvisionnement Organiser et contrôler un approvisionnement Organiser le traitement des commandes Organiser le traitement des commandes Analyser les performances de vente pour ajuster les objectifs Analyser les performances de vente pour ajuster les objectifs Analyser les tendances du marché pour anticiper les besoins des clients Analyser les tendances du marché pour anticiper les besoins des clients Assurer le suivi des commandes et des livraisons Assurer le suivi des commandes et des livraisons Assurer le suivi des indicateurs de performance (KPI) Assurer le suivi des indicateurs de performance (KPI) Développer et fidéliser la relation client Développer et fidéliser la relation client Gérer les stocks Gérer les stocks Réaliser la facturation Réaliser la facturation Respecter les délais de réponse et de traitement Respecter les délais de réponse et de traitement