Quelles sont les compétences requises pour être Attaché commercial / Attachée commerciale ?

Appliquer et faire appliquer la législation dans les prestations commerciales d'une ou plusieurs entités, Assurer la qualité des relations avec les clients, Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associé, Assurer le suivi des indicateurs de performance (KPI), Communiquer efficacement avec l'équipe et les clients, Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente...)

Fiche Métier Attaché commercial / Attachée commerciale — Missions, Salaires & Études

Qu'est-ce que le métier de Attaché commercial / Attachée commerciale ?

Définition et missions

L'Attaché commercial dynamise efficacement l'offre de l'entreprise auprès de clients fidélisés ou de prospects. Développe et entretient des relations pour maximiser les ventes et la satisfaction client Identifie les besoins des clients et propose des solutions adaptées pour améliorer leur expérience Négocie les contrats et les conditions commerciales pour optimiser les résultats financiers Participe à augmenter les parts de marché de l'entreprise Assure le suivi des ventes et des indicateurs de performance pour ajuster les stratégies commerciales Participe à des salons professionnels et des événements pour promouvoir les produits et services de l'entreprise Collabore avec les équipes internes pour garantir la cohérence des offres et la qualité du service client

Comment accéder à ce métier ?

Cet emploi est accessible avec une formation à partir d'un Bac + 2 à Bac + 5 en commerce et vente. Les diplômes proposés incluent BTS en management commercial, commerce international, et technico-commercial, DUT et BUT en techniques de commercialisation, ainsi que des diplômes d'école de commerce et d'ingénieurs.

Attaché commercial / Attachée commerciale Agent commercial en machines-outils / Agente commerciale en machines-outils Attaché commercial / Attachée commerciale sédentaire Commercial / Commerciale Commercial / Commerciale sédentaire Commercial en machines-outils / Commerciale en machines-outils Conseiller commercial / Conseillère commerciale sédentaire Délégué commercial / Déléguée commerciale Délégué commercial / Déléguée commerciale sédentaire Employé commercial / Employée commerciale sédentaire Technico-commercial en machines-outils / Technico-commerciale en machines-outils VRP

Compétences requises

Technique

Appliquer et faire appliquer la législation dans les prestations commerciales d'une ou plusieurs entités Assurer la qualité des relations avec les clients Assurer le suivi des indicateurs de performance (KPI) Détecter les besoins et enjeux des prospects ou clients en lien avec l'offre de services ou produits de l'entreprise Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles Participer à la définition précise et à l'actualisation du profil des prospects à démarcher au regard du secteur d'activité et du profil d'entreprise Participer aux actions de marketing opérationnel : tenir un stand sur des salons, des foires, des événements sportifs, mener des opérations promotionnelles sur le terrain Analyser les appels d'offres et évaluer la capacité de l'entreprise à y répondre Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients Concevoir et promouvoir une offre commerciale Développer et fidéliser la relation client Développer un portefeuille clients et prospects Dresser une liste de prospects et concevoir un plan de prospection : qui approcher quand et comment Effectuer une démonstration devant un client ou un public Entrer en contact avec les prospects via tous les médias possibles et pertinents (appels téléphoniques, salons, foires, partenaires commerciaux, via les réseaux sociaux professionnels...) Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques) Mettre en œuvre des campagnes de marketing ciblées

Technique expert

Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associé Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente...) Développer des stratégies pour améliorer l'expérience client Négocier un contrat Réaliser un suivi quantitatif et qualitatif des actions de prospection : type de contact, profil de l'interlocuteur, nature des échanges (éventuellement via un logiciel CRM/GRC) Réaliser un suivi régulier sur l'activité commerciale : nombre de clients rencontrés, propositions commerciales rédigées, présentées, vendues, relances réalisées... Surveiller les tendances du marché pour rester compétitif Contrôler la rentabilité des contrats et missions (concerne en particulier les commerciaux vendant de la délégation de personnel) Développer des stratégies de marketing digital Evaluer la satisfaction client et ajuster les services Faire remonter les besoins clients en interne pour adapter l'offre aux enjeux émergents Gérer les réclamations ainsi que les litiges commerciaux Identifier les forces et faiblesses de l'offre au contact du réel, pour adapter l'offre à la réalité du terrain Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles

Transverse

Communiquer efficacement avec l'équipe et les clients Convaincre de la pertinence des produits, des services développés par l'entreprise Développer et animer un réseau de partenaires commerciaux susceptibles de favoriser la mise en relation avec des prospects

= Cœur de métier

Faire preuve de persévérance Faire preuve de rigueur et de précision Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Certifications et habilitations

Bachelor en sciences du management - diplôme management relations clients Chargé de clientèle particuliers et professionnels en banque et assurance Conseiller clientèle des particuliers en banque et assurance Conseiller clientèle en banque et assurance Conseiller de clientèle particulier et professionnel en banque et assurance Licence pro mention assurance, banque, finance : chargé de clientèle Licence pro mention management des activités commerciales Master mention management et commerce international Responsable de clientèle banque finance assurance Titre professionnel négociateur technico-commercial

Domaines d'expertise

Connaissance des marchés cibles Gestion de la relation client (CRM) Prospection commerciale Techniques de négociation avancées

Techniques professionnelles

Connaissance des stratégies de pricing Maîtrise des outils de reporting commercial Maîtrise des outils de suivi des ventes Maîtrise des techniques de gestion de stock Techniques commerciales Techniques de communication Techniques de merchandising Techniques de prospection (phoning, visites)

Publics spécifiques

Clientèle d'affaires

Conditions de travail et risques professionnels

Déplacements professionnels Possibilité de télétravail Station assise prolongée

Types de structures

Entreprises et milieux professionnels

Statut d'emploi

Salarié secteur privé (CDI, CDD) Travailleur indépendant

Horaires et durée du travail

Travail en journée Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité

Lieux et déplacements

Zone nationale

Quelles études pour devenir Attaché commercial / Attachée commerciale ?

CAP

1-2 ans

Bac Pro

3 ans

BTS / BUT

Bac+2/3

Licence

Bac+3

Master

Bac+5

Doctorat

Bac+8

Cet emploi est accessible avec une formation à partir d'un Bac + 2 à Bac + 5 en commerce et vente. Les diplômes proposés incluent BTS en management commercial, commerce international, et technico-commercial, DUT et BUT en techniques de commercialisation, ainsi que des diplômes d'école de commerce et d'ingénieurs.…

Formations Parcoursup Simulateur Mon Master Trouver un CFA

Salaires & Insertion Professionnelle

~0 €

Salaire débutant/mois (brut estimé)

~0 €

Salaire expérimenté/mois (brut estimé)

0%

Taux d'emploi estimé à 6 mois

Mobilités professionnelles accessibles

Responsable grands comptes Chargé / Chargée de merchandising Mandataire en assurance Chargé / Chargée d'affaires immobilières Conseiller / Conseillère immobilier

Comparer l'insertion par formation (InserSup)

* Estimations basées sur les données InserJeunes / InserSup. Consultez les fiches officielles pour des données précises.

Questions fréquentes sur le métier de Attaché commercial / Attachée commerciale

Quel salaire pour un(e) Attaché commercial / Attachée commerciale débutant(e) ?

Le salaire d'un(e) Attaché commercial / Attachée commerciale débutant(e) se situe généralement entre 1 800 € et 2 500 € brut par mois selon le secteur, la région et l'entreprise. Les postes en alternance sont souvent moins rémunérés mais permettent d'acquérir de l'expérience rapidement.

Quelles études pour devenir Attaché commercial / Attachée commerciale ?

Cet emploi est accessible avec une formation à partir d'un Bac + 2 à Bac + 5 en commerce et vente. Les diplômes proposés incluent BTS en management commercial, commerce international, et technico-commercial, DUT et BUT en techniques de commercialisation, ainsi que des diplômes d'école de commerce et d'ingénieurs.

Quelles sont les qualités requises pour être Attaché commercial / Attachée commerciale ?

Faire preuve de persévérance, Faire preuve de rigueur et de précision, Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Le métier de Attaché commercial / Attachée commerciale est-il réglementé en France ?

Non, le métier de Attaché commercial / Attachée commerciale n'est pas une profession réglementée. Vous pouvez exercer ce métier sans diplôme obligatoire, bien que les formations spécialisées soient fortement recommandées.

Est-ce que le métier de Attaché commercial / Attachée commerciale est un métier d'avenir ?

Ce métier est classifié "Emploi Blanc" par France Travail, ce qui en fait un secteur porteur. Consultez les tendances du secteur et les données InserJeunes pour évaluer les perspectives d'emploi.

Quels autres métiers sont proches du métier de Attaché commercial / Attachée commerciale ?

Des métiers proches incluent : Commercial / Commerciale grands comptes et entreprises, Conseiller commercial / Conseillère commerciale auprès des particuliers, Directeur / Directrice des ventes, Technico-commercial / Technico-commerciale. Consultez également les mobilités professionnelles pour découvrir les évolutions de carrière possibles.