Fiche Métier Vendeur / Vendeuse automobile — Missions, Salaires & Études

Qu'est-ce que le métier de Vendeur / Vendeuse automobile ?

Définition et missions

Le vendeur automobile, dans le cadre de directives fixées par la hiérarchie, réalise l'ensemble des activités contribuant à l'acte de vente de véhicules neufs et d'occasion. Accueille les clients et prospects, physiquement ou à distance, et identifie leurs demandes Procède à la vente de véhicules, de solution de mobilité et de produits périphériques Estime les véhicules d'occasion dans le cadre de la reprise Propose des solutions de financement et des services (assurance, extension de garantie, contrat d'entretien) Suit les dossiers clients

Comment accéder à ce métier ?

Cet emploi est essentiellement accessible avec un Titre à Finalité Professionnelle (TFP) vendeur automobile, mais un autre diplôme dans le domaine du commerce et de la vente peut également être requis.

Vendeur / Vendeuse automobile Commercial / Commerciale en automobiles Conseiller commercial / Conseillère commerciale en automobiles Technicien / Technicienne de la vente automobile Vendeur / Vendeuse de véhicules neufs Vendeur / Vendeuse en véhicules d'occasion Vendeur / Vendeuse secteur véhicules d'occasion Vendeur / Vendeuse secteur véhicules neufs Assistant / Assistante de vente automobile Attaché commercial / Attachée commerciale en automobiles Chef / Cheffe de groupe véhicules d'occasion Chef / Cheffe de groupe véhicules neufs Concessionnaire automobile Conseiller / Conseillère des ventes automobiles Délégué commercial / Déléguée commerciale en automobiles

Compétences requises

Technique

Accueillir en face à face le client pour créer un climat de confiance favorable à la vente Accueillir et renseigner le client sur un espace virtuel Apporter un conseil d'achat de véhicule adapté au besoin et attentes du client Argumenter les caractéristiques techniques d'un véhicule automobile Construire, présenter et négocier une offre globale d'achat de véhicule adapté aux besoins du client Elaborer et proposer une offre de financement de véhicule adapté au besoin du client Elaborer et proposer une offre de produits et services périphériques adaptés au besoin du client Estimer la valeur de reprise d'un véhicule d'occasion Mettre en œuvre et assurer le suivi de plans de prospection et de fidélisation de la clientèle Présenter un véhicule adapté au client de façon statique ou dynamique pour valoriser les qualités du véhicule Conclure une vente de véhicule en obtenant l'accord du client Conduire un entretien d'identification des motivations d'achat de véhicule du client Conseiller le client sur les bonnes pratiques d'usage d'un véhicule électrique ou hybride Présenter et justifier un prix de reprise d'un véhicule d'occasion Prospecter un client sur le terrain ou par téléphone pour développer la vente de véhicules

Transverse

Mettre en relation le client en situation de handicap avec les interlocuteurs adaptés pour étudier les aménagements du véhicule Renseigner et exploiter une base de données clients et prospects

Technique expert

Assurer la conformité des pratiques commerciales Conseiller sur les options de financement Organiser et réaliser une livraison personnalisée du véhicule Réaliser une veille commerciale sur les évolutions du marché automobile Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité

= Cœur de métier

Etre force de proposition Faire preuve d'autonomie Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Certifications et habilitations

Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial Bac pro métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale BTS négociation et digitalisation de la relation client

Domaines d'expertise

Bureautique et outils collaboratifs Prospection commerciale Techniques de vente et de conseil Technologies automobiles Typologie de clientèle Typologie des handicaps et caractéristiques associées

Normes et procédés

Connaissance de la réglementation commerciale de la vente de véhicules Fiscalité de la vente de véhicules Normes de qualité automobile Règlement Général européen sur la Protection des Données (RGPD)

Techniques professionnelles

Techniques d'expertise de biens Techniques de communication Techniques de présentation de véhicules

Publics spécifiques

Clientèle de particuliers Clientèle de professionnels

Types de structures

Commerce de proximité

Conditions de travail et risques professionnels

Déplacements professionnels En contact avec du public Port de tenue professionnelle ou d'uniforme

Statut d'emploi

Salarié secteur privé (CDI, CDD)

Horaires et durée du travail

Travail le samedi

Lieux et déplacements

Zone régionale

Quelles études pour devenir Vendeur / Vendeuse automobile ?

CAP

1-2 ans

Bac Pro

3 ans

BTS / BUT

Bac+2/3

Licence

Bac+3

Master

Bac+5

Doctorat

Bac+8

Cet emploi est essentiellement accessible avec un Titre à Finalité Professionnelle (TFP) vendeur automobile, mais un autre diplôme dans le domaine du commerce et de la vente peut également être requis.…

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Salaires & Insertion Professionnelle

~0 €

Salaire débutant/mois (brut estimé)

~0 €

Salaire expérimenté/mois (brut estimé)

0%

Taux d'emploi estimé à 6 mois

Mobilités professionnelles accessibles

Cadre Technico-commercial / CadreTechnico-commerciale Directeur / Directrice des ventes Chef / Cheffe de secteur magasin Responsable d'agence de location de matériel de transport Chef / Cheffe d'agence de location de véhicules

Comparer l'insertion par formation (InserSup)

* Estimations basées sur les données InserJeunes / InserSup. Consultez les fiches officielles pour des données précises.

Questions fréquentes sur le métier de Vendeur / Vendeuse automobile

Quel salaire pour un(e) Vendeur / Vendeuse automobile débutant(e) ?

Le salaire d'un(e) Vendeur / Vendeuse automobile débutant(e) se situe généralement entre 1 800 € et 2 500 € brut par mois selon le secteur, la région et l'entreprise. Les postes en alternance sont souvent moins rémunérés mais permettent d'acquérir de l'expérience rapidement.

Quelles études pour devenir Vendeur / Vendeuse automobile ?

Cet emploi est essentiellement accessible avec un Titre à Finalité Professionnelle (TFP) vendeur automobile, mais un autre diplôme dans le domaine du commerce et de la vente peut également être requis.

Quelles sont les qualités requises pour être Vendeur / Vendeuse automobile ?

Etre force de proposition, Faire preuve d'autonomie, Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Le métier de Vendeur / Vendeuse automobile est-il réglementé en France ?

Non, le métier de Vendeur / Vendeuse automobile n'est pas une profession réglementée. Vous pouvez exercer ce métier sans diplôme obligatoire, bien que les formations spécialisées soient fortement recommandées.

Est-ce que le métier de Vendeur / Vendeuse automobile est un métier d'avenir ?

Ce métier est classifié "Emploi Blanc" par France Travail, ce qui en fait un secteur porteur. Consultez les tendances du secteur et les données InserJeunes pour évaluer les perspectives d'emploi.

Quels autres métiers sont proches du métier de Vendeur / Vendeuse automobile ?

Des métiers proches incluent : Commercial / Commerciale grands comptes et entreprises, Conseiller commercial / Conseillère commerciale auprès des particuliers, Directeur / Directrice des ventes, Technico-commercial / Technico-commerciale. Consultez également les mobilités professionnelles pour découvrir les évolutions de carrière possibles.