Fiche Métier : Délégué / Déléguée pharmaceutique

Analyser les besoins des clients en produits pharmaceutiques Développer des techniques de vente innovantes Présenter et valoriser un produit ou un service Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés Agir rapidement en cas de réclamations ou de problèmes Construire des relations professionnelles durables avec les clients et les fournisseurs Effectuer le suivi des commandes, la facturation Gérer les stocks de médicaments et produits pharmaceutiques Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles Organiser et planifier une activité Argumenter sur l'intérêt de l'exposition des produits et convaincre l'équipe officinale Cibler les priorités de visites (identifier, sélectionner les pharmaciens) Conseiller un pharmacien et son équipe officinale sur la vente des produits, la gestion du stock et le merchandising Informer le personnel soignant sur des produits pharmaceutiques Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs Savoir travailler en transversalité Animer, coordonner une équipe Assurer la formation continue sur les nouveaux produits Concevoir des supports de communication et d'image Etre en capacité de travailler en mode projets Mettre en place des indicateurs de performance technique Négocier un contrat Participer à des manifestations professionnelles Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité Maintenir à jour les connaissances sur les réglementations pharmaceutiques Suivre et mettre à jour l'information technique, économique, réglementaire, .. Collaborer avec les professionnels de santé pour optimiser les soins Développer et entretenir un réseau Mettre en oeuvre des actions de communication Utiliser les outils d'analyse des ventes et d'activité Utiliser les outils numériques