Code ROME : D1441  ·  Fiche #33756

Fiche Métier : Technico-commercial / Technico-commerciale de l'industrie et des services nautiques

Entreprenant · Conventionnel Emploi Blanc

Qu'est-ce que le métier de Technico-commercial / Technico-commerciale de l'industrie et des services nautiques ?

Définition et missions

Le technico-commercial de l'industrie et des services nautiques travaille chez un vendeur d'accastillage (shipchandler) ou sur un chantier nautique pour accompagner un client dans le choix des options à installer sur le bateau. Conseille et vend des bateaux et équipements nautiques adaptés aux besoins des clients Assure le suivi technique et commercial des produits vendus Développe et entretient des relations durables avec une clientèle de particuliers et de professionnels Veille à la gestion des stocks des équipements nautiques (accastillage, cordage, etc.) Analyse le marché pour anticiper les tendances et ajuster l'offre de produits Peut gérer l'encaissement des ventes (devis, facture)

Comment accéder à ce métier ?

La condition essentielle pour exercer ce métier est d'avoir une bonne connaissance des équipements et des pratiques en plaisance, et une expérience dans la plaisance. Une formation commerciale est aussi demandée, principalement de niveau Bac + 2. Un permis bateau côtier est un plus.

Technico-commercial / Technico-commerciale de l'industrie et des services nautiques Commerçant de bateaux / Commerçante de bateaux Conseiller vendeur / Conseillère vendeuse de bateaux de plaisance Loueur / Loueuse de bateaux Loueur / Loueuse de bateaux avec permis Loueur / Loueuse de voiliers

Compétences requises

Technique
Analyser les tendances du marché des véhicules de loisirs Assurer le suivi après-vente des équipements nautiques Planifier des événements promotionnels liés au nautisme Proposer des solutions de financement adaptées aux clients Réaliser la location d'un véhicule ou matériel Accueillir les clients et identifier leurs besoins spécifiques Analyser les besoins spécifiques des clients en matière de nautisme Assister un client lors de la prise en main d'un véhicule ou matériel Assurer la maintenance préventive du matériel en magasin Assurer le suivi de la satisfaction clients Conduire un entretien de vente Conseiller dans le cadre d'une relation commerciale Conseiller les clients sur le choix des véhicules répondant à leurs besoins Conseiller les clients sur les options de location Développer et fidéliser la relation client Elaborer des stratégies de prix compétitives Elaborer, adapter une proposition commerciale Evaluer la satisfaction client après achat ou location Former les collaborateurs aux spécificités des produits nautiques Fournir un service de qualité Gérer les stocks de matériel nautique Implémenter des pratiques éco-responsables dans la gestion des stocks Mettre en place des systèmes de suivi des performances des employés Optimiser les processus de vente Organiser des démonstrations de produits nautiques Présenter et valoriser un produit ou un service Proposer des produits adaptés aux activités nautiques Proposer une solution de location de véhicule répondant aux attentes et au besoin du client Recueillir et analyser les besoins client Vendre ou louer des produits ou des services
Technique expert
Conduire des négociations commerciales avec des fournisseurs de matériel nautique Développer des stratégies de vente ciblées pour le secteur nautique Négocier des contrats de location à long terme avec des entreprises Négocier les conditions de location avec les clients Assurer la conformité des produits avec les réglementations maritimes Assurer la formation continue du personnel sur les nouveautés du secteur Développer des partenariats avec des fournisseurs de services Développer des partenariats avec des fournisseurs de véhicules Etablir des partenariats avec des écoles de voile ou des clubs nautiques Evaluer les risques liés aux activités commerciales nautiques Former les nouveaux employés aux procédures opérationnelles Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité Gérer les urgences et les imprévus lors des opérations maritimes Maintenir une veille concurrentielle sur le marché nautique Négocier des conditions commerciales Rédiger des contrats de vente ou de location adaptés Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Transverse
Implémenter des solutions écologiques dans les processus de location Informer et sensibiliser le public sur les comportements et pratiques de santé pour prévenir les maladies Mettre à jour un dossier, une base de données Promouvoir l'utilisation de véhicules écologiques Respecter la réglementation maritime Utiliser des logiciels de gestion de la relation client (CRM) Utiliser des outils numériques pour la gestion des inventaires
= Cœur de métier
Avoir le sens du service Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Produits, outils et matières
Caractéristiques des bateaux, voiliers et engins nautiques Connaissance des matériaux composites pour la construction navale Gestion des stocks de véhicules Maintenance préventive de petits navires Maîtrise des logiciels de bureautique Utilisation de CRM spécialisés dans le yachting Véhicules de loisirs
Domaines d'expertise
Connaissance approfondie des systèmes de navigation maritime Analyse de la performance commerciale Analyse des tendances du marché de la location Analyse financière pour investissements dans l'industrie nautique Caractéristiques des produits d'assurance Connaissance des énergies renouvelables appliquées à la navigation Connaissance des systèmes de sécurité maritime Connaissance des tendances du marché des loisirs Connaissance des tendances du marché nautique Gestion de la relation client (CRM) Gestion de la relation client à distance Gestion des commandes et des fournisseurs dans l'industrie nautique Gestion des contrats de location Gestion des stocks et des inventaires Mise en place de promotions et offres spéciales Stratégies de fidélisation de la clientèle dans le secteur nautique Stratégies de marketing digital pour l'industrie nautique Suivi des contrats de location Systèmes de gestion de base de données Systèmes de propulsion marine Techniques de négociation avancées
Certifications et habilitations
Brevet d'aptitude à la conduite de petits navires Brevet d'aptitude à la conduite de petits navires à voile Brevet restreint d'aptitude à la conduite de petits navires Diplôme d'études avancées en commerce international - diplôme de manager international Licence pro mention technico-commercial Responsable technico-commercial
Normes et procédés
Connaissance des normes de sécurité pour les véhicules de loisirs Droit commercial Gestion des risques et assurances dans le secteur nautique Gestions des équipements Modalités de location Normes de sécurité des bateaux Normes de sécurité des véhicules Règlementation liée aux bateaux Réglementation liée aux véhicules Utilisation de logiciels de facturation
Techniques professionnelles
Evaluation des véhicules d'occasion pour reprise Gestion des garanties et des services après-vente pour équipements nautiques Maintenance préventive de véhicules de loisirs Optimisation des processus de location Planification des réservations Planification stratégique des ventes Suivi des paiements et des facturations Techniques commerciales Techniques d'optimisation de l'espace de stockage sur bateaux Techniques de communication interpersonnelle Techniques de gestion de flotte de bateaux Techniques de personnalisation de bateaux pour clients Techniques de prospection (phoning, visites) Techniques de réparation de coque Techniques de vente spécialisée pour équipements nautiques
Publics spécifiques
Clientèle d'affaires Clientèle de particuliers
Conditions de travail et risques professionnels
En zone portuaire
Horaires et durée du travail
Travail durant les vacances scolaires Travail le samedi

Quelles études pour devenir Technico-commercial / Technico-commerciale de l'industrie et des services nautiques ?

CAP
1-2 ans
Bac Pro
3 ans
Master
Bac+5
Doctorat
Bac+8

La condition essentielle pour exercer ce métier est d'avoir une bonne connaissance des équipements et des pratiques en plaisance, et une expérience dans la plaisance. Une formation commerciale est aussi demandée, principalement de niveau Bac + 2. Un permis bateau côtier est un plus.…

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Salaires & Insertion Professionnelle

~0 €
Salaire débutant/mois (brut estimé)
~0 €
Salaire expérimenté/mois (brut estimé)
0%
Taux d'emploi estimé à 6 mois
Mobilités professionnelles accessibles
Commercial / Commerciale export Commercial / Commerciale grands comptes et entreprises Cadre Technico-commercial / CadreTechnico-commerciale Courtier / Courtière en bateau Affréteur / Affréteuse
Comparer l'insertion par formation (InserSup)

* Estimations basées sur les données InserJeunes / InserSup. Consultez les fiches officielles pour des données précises.

Questions fréquentes sur le métier de Technico-commercial / Technico-commerciale de l'industrie et des services nautiques

Quel salaire pour un(e) Technico-commercial / Technico-commerciale de l'industrie et des services nautiques débutant(e) ?
Le salaire d'un(e) Technico-commercial / Technico-commerciale de l'industrie et des services nautiques débutant(e) se situe généralement entre 1 800 € et 2 500 € brut par mois selon le secteur, la région et l'entreprise. Les postes en alternance sont souvent moins rémunérés mais permettent d'acquérir de l'expérience rapidement.
Quelles études pour devenir Technico-commercial / Technico-commerciale de l'industrie et des services nautiques ?
La condition essentielle pour exercer ce métier est d'avoir une bonne connaissance des équipements et des pratiques en plaisance, et une expérience dans la plaisance. Une formation commerciale est aussi demandée, principalement de niveau Bac + 2. Un permis bateau côtier est un plus.
Quelles sont les qualités requises pour être Technico-commercial / Technico-commerciale de l'industrie et des services nautiques ?
Avoir le sens du service, Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie, Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Le métier de Technico-commercial / Technico-commerciale de l'industrie et des services nautiques est-il réglementé en France ?
Non, le métier de Technico-commercial / Technico-commerciale de l'industrie et des services nautiques n'est pas une profession réglementée. Vous pouvez exercer ce métier sans diplôme obligatoire, bien que les formations spécialisées soient fortement recommandées.
Est-ce que le métier de Technico-commercial / Technico-commerciale de l'industrie et des services nautiques est un métier d'avenir ?
Ce métier est classifié "Emploi Blanc" par France Travail, ce qui en fait un secteur porteur. Consultez les tendances du secteur et les données InserJeunes pour évaluer les perspectives d'emploi.
Quels autres métiers sont proches du métier de Technico-commercial / Technico-commerciale de l'industrie et des services nautiques ?
Des métiers proches incluent : Commercial / Commerciale grands comptes et entreprises, Conseiller commercial / Conseillère commerciale auprès des particuliers, Directeur / Directrice des ventes, Technico-commercial / Technico-commerciale. Consultez également les mobilités professionnelles pour découvrir les évolutions de carrière possibles.

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